Medische Donorgegevens & Donor Contact Specialist

Rode Kruis Vlaanderen; Mechelen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Rode Kruis-Vlaanderen zoekt een gemotiveerde Medewerker Medische Donorzaken om donorgegevens zorgvuldig te verwerken en op te volgen. Je werkt nauw samen met donorartsen en voert controles uit op medische vragenlijsten, met aandacht voor veiligheid en kwaliteit.

Je belt donoren voor aanvullende informatie, registreert medische gegevens en handelt volgens richtlijnen. Er is veel Nederlands-contact en samenwerking met medische professionals in een dynamische vrijwilligers- en zorgomgeving.

Qualifications

• Medische basiskennis en nauwkeurige administratieve vaardigheden.
• Goede communicatie, telefonisch contact met donoren.
• Nauwkeurigheid bij het registreren en opvolgen van dossiers.

Responsibilities

• Medische vragenlijsten van donoren controleren en administratief verwerken.
• Donoren telefonisch contacteren voor verduidelijking of medische aandachtspunten.
• Bijkomende informatie verzamelen op een klantvriendelijke manier, zonder medische beslissingen te nemen.
• Vragen en dossiers bespreken met donorartsen en hen ondersteunen bij medische opvolging.
• Medische gegevens registreren en zorgen voor volledigheid en kwaliteit van dossiers.
• Meewerken aan opvolgingstrajecten zoals oproepen voor bloedproducten voor specifieke patiënten.
• Werken volgens geldende richtlijnen, werkvoorschriften en wettelijke vereisten.

Job description

Rode Kruis-Vlaanderen zoekt een gemotiveerde Medewerker Medische Donorzaken om donorgegevens zorgvuldig te verwerken en op te volgen. Je werkt nauw samen met donorartsen en voert controles uit op medische vragenlijsten, met aandacht voor veiligheid en kwaliteit.

Je belt donoren voor aanvullende informatie, registreert medische gegevens en handelt volgens richtlijnen. Er is veel Nederlands-contact en samenwerking met medische professionals in een dynamische vrijwilligers- en zorgomgeving.