Medior / Senior Support Engineer

Kwery; West-Vlaanderen; On-site; EUR 31,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Internetvergoeding / Abonnement

Individuele hospitalisatieverzekering

Hospitalisatieverzekering voor familie

Job summary

Kwery zoekt een Senior Support Engineer in de regio Izegem, West-Vlaanderen. Je ondersteunt meerdere sites binnen een Belgisch productiebedrijf en fungeert als eerste aanspreekpunt voor IT-vragen, met 1e- en 2e-lijns ondersteuning.

Je beheert gebruikers en hardware, ondersteunt op de werkvloer en werkt mee aan projecten zoals SharePoint en Dynamics 365. Een proactieve, klantgerichte houding en uitstekende NL-vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Kennis van Microsoft 365 en interesse in technologieën zoals Active Directory, Entra ID, Azure, SharePoint, Power Automate, Power Apps, Dynamics 365, AI en netwerken.
• Klant- en servicegericht, kan technische problemen zelfstandig analyseren en oplossen.
• Zeer goed Nederlands spreken met basiskennis van Frans.
• Communicatief, stressbestendig en zelfstandig, met goed plannings- en verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en behandelt 1e en 2e lijns support.
• Beheer van gebruikers en hardware, zoals laptops, pc’s, smartphones en andere IT-assets.
• Bieden van werkplekkenondersteuning en ter plaatse bij complexe problemen.
• Deelnemen aan IT-projecten zoals SharePoint, Dynamics 365/CRM en andere Microsoft-oplossingen.
• Meewerken aan verbetering en uitbreiding van de IT-omgeving.

Skills

Microsoft 365

Active Directory

Entra ID

Azure

SharePoint

Power Automate

Power Apps

Dynamics 365

AI

networks

Tools

SharePoint

Dynamics 365

Azure

Job description

Voor onze klant, een Belgisch productiebedrijf met enkele honderden medewerkers en verschillende sites in West-Vlaanderen, ben ik op zoek naar een Senior Support Engineer in de regio Izegem.

Het bedrijf is al jarenlang actief en heeft zich doorheen de jaren verder uitgebouwd, met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en groei. Vanuit België werkt het bedrijf ook internationaal en worden de producten in verschillende landen verkocht.

Binnen het IT-team ondersteun je de verschillende medewerkers en sites bij hun dagelijkse IT-vragen. Je bent een aanspreekpunt voor gebruikers, lost problemen op en werkt mee aan een vlotte werking van de IT-omgeving.

Medior / Senior Support Engineer

Functieomschrijving

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-vragen en staat in voor zowel 1e als 2e lijn support.
• Je zorgt voor het beheer van gebruikers en hardware, waaronder laptops, pc's, smartphones en andere IT-assets.
• Je biedt ook ondersteuning op de werkvloer en gaat ter plaatse wanneer technische problemen niet vanop afstand opgelost kunnen worden.
• Je krijgt de kans om mee te werken aan verschillende IT-projecten, zoals SharePoint, Dynamics 365/CRM en andere Microsoft-oplossingen.
• Je hebt een gevarieerde allround IT-functie waarbij je naast support ook meewerkt aan het verbeteren en verder uitbouwen van de IT-omgeving.

Wat verwachten zij van jou?

• Je hebt een goede kennis van Microsoft 365 en interesse in technologieën zoals Active Directory, Entra ID, Azure, SharePoint, Power Automate, Power Apps, Dynamics 365, AI en netwerken.
• Je bent klant- en servicegericht, helpt collega's graag verder en weet technische problemen zelfstandig te analyseren en op te lossen.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.
• Je bent communicatief, stressbestendig en zelfstandig, kan de juiste prioriteiten stellen en neemt verantwoordelijkheid op.

• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• Internetvergoeding / Abonnement
• Individuele hospitalisatieverzekering
• Hospitalisatieverzekering voor familie

Wat bieden zij jou?

• Een bruto maandsalaris van €2.800 tot €4.700, afhankelijk van je ervaring en kennis.
• Een netto onkostenvergoeding en maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
• Een groeps- en hospitalisatieverzekering, aangevuld met een gsm en abonnement.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om je werkdag in functie van je planning in te delen.
• 26 vakantiedagen, zodat je voldoende ruimte hebt voor vakantie en vrije tijd.
• Je komt terecht in een toegankelijk IT-team met korte communicatielijnen en ruimte om vragen te stellen, kennis te delen en van elkaar te leren.
• Een stabiele werkomgeving waar je zelfstandig kan werken en de mogelijkheid krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: Toon website https://www.kwery.be/jobs

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 46 Helpdesk & support jobs ter beschikking in West-Vlaanderen.