Medewerker Zorglijn regio Berchem

CM - Christelijke Mutualiteit; Antwerpen; Hybrid; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

13e maand

Thuiswerkvergoeding

Fietsvergoeding

Woon-werkverkeer vergoeding

Aanvullende kinderbijslag

Groepsverzekering

Job summary

CM - Christelijke Mutualiteit zoekt een Maatschappelijk Werker voor de Zorglijn in Berchem om mensen thuiszorg te ondersteunen. Je beantwoorde vragen via telefoon en mail, geeft gericht advies over thuiszorg en financiële voordelen, en werkt samen met een netwerk van maatschappelijke organisaties.

De rol vraagt empathie, een sociale beroepsopleiding en een praktische aanpak. Voltijds werk met ruimte voor thuiswerken en goede verlofmogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Diploma in een relevante zorg- of sociale opleiding.
• Ervaring met thuiszorg is een pluspunt maar geen vereiste.
• Sterke communicatie en empathie in klantcontact.
• Teamspeler met professioneel grenzenbewustzijn.

Responsibilities

• Je bent het eerste contactpunt voor thuiszorgvragen via telefoon of mail.
• Luisteren en navragen om de werkelijke vraag te achterhalen.
• Informatie en advies geven over thuiszorg, maatschappelijke voorzieningen en woningaanpassingen.
• Initiatief nemen om dringende thuiszorg te organiseren via het netwerk.
• Informeren over maatschappelijke rechten en tegemoetkomingen voor leden.
• Nauw samenwerken met collega’s en andere diensten in de regio.

Skills

Empathie

Luisteren

Communicatie

Teamwerk

Cliëntgericht

Education

Bachelor sociaal werk

Bachelor sociale gezondheidszorg

Bachelor sociaal verpleegkundige

Bachelor ergotherapie

Bachelor orthopedagogie

Job description

• Bachelor ergotherapie
• Bachelor orthopedagogie

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Hebben mensen thuis hulp nodig, bijvoorbeeld door ziekte of een handicap? Jij bent de eerste die het hoort. Bij de Zorglijn help je mensen snel verder in de thuiszorg. Dat doe je in een team van maatschappelijk werkers, ergotherapeuten en indicatiestellers.

Trek jij het liefst de sociale kaart? Is empathie jouw grootste troef? En zet je geen joker in voor complexere zorgvragen? Dan is de vacature bij de Zorglijn de perfecte match voor jou!

Dit ga je doen als Maatschappelijk werker bij onze Zorglijn :

• Je bent de eerste contactpersoon die een vraag over thuiszorg ontvangt, via telefoon of mail.


• Dankzij je luisterend oor krijg je duidelijkheid over de vraag van het lid. Zelfs in een stilte hoor jij de vraag achter de vraag.


• Je geeft gericht informatie en advies over thuiszorg, tegemoetkomingen, sociale voorzieningen, de aanpassing van de woning …


• Je neemt initiatief om dringende thuiszorg te organiseren. Je doet hiervoor een beroep op ons partnernetwerk.


• Je hebt oog voor de sociale rechten van leden: je informeert en adviseert over financiële voordelen, diensten en hulpmiddelen. Je vraagt voor hen ook tegemoetkomingen en voordelen aan. Zo bevorder je hun welzijn en zelfredzaamheid.


• Je werkt nauw samen met je collega’s, de overige ziekenfondsdiensten en andere diensten in de regio. Indien nodig verwijs je mensen door.


• Je beantwoordt niet alleen vragen, je neemt ook pro-actief contact op met leden in zorgsituaties.


• Op onze website vind je nog enkele weetjes over de Zorglijn.
  

Dit ben jij

• Je bezit een van de volgende diploma’s:
  
  
  
  • Bachelor of master sociaal werk (optie maatschappelijk werk)
  
  
  • Bachelor sociale gezondheidszorg
  
  
  • Bachelor sociaal verpleegkundige of verpleegkundige die gespecialiseerd is in de sociale gezondheidszorg.
  
  
  • Bachelor ergotherapie
  
  
  • Bachelor orthopedagogie
  
  
  
  


• Heb je ervaring met thuiszorg en voeling met het werkveld? Dat is mooi meegenomen, maar geen vereiste.


• Je hebt een stevige persoonlijkheid en houdt een goede balans aan tussen empathisch hulpverlenen en professionele begrenzing.


• Je zet vanzelf de leden centraal en vindt het fijn om aan hulpverlening te doen. Mensen verder helpen via telefoon en mail geeft jou veel energie.


• Je krijgt vlot zicht op de werkelijke hulpvraag.


• Je zoekt graag oplossingen voor diverse zorgvragen.


• Je werkt enthousiast in team en je kan vlot communiceren.


• Standplaats is Berchem.


• Je kan een blanco uittreksel van je strafregister voorleggen ter inzage (Model 1), van maximaal 3 maand oud.

Dit bieden we je

Maatschappelijke impact: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

Opleidingen en Groeimogelijkheden: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

Aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen 3183,2 euro en 3819,85 euro, afhankelijk van jouw relevante ervaring. Maar er is meer: maaltijdcheques (9 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering...

Flexibel werken: Je werkt voltijds 36u/week met flexibele werkuren. Er is ruimte voor thuiswerken en je kunt een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt.

Wat zijn de volgende stappen?

• Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters en/of enkele online testen.


• Toon vervolgens het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter.


• Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM.

Heb je nog vragen over de job?

Neem contact op met Sabine Vander Mierde, teamverantwoordelijke, via [e-mail] Vragen over de selectieprocedure? Mail Liesbeth Schotte, recruiter, via [e-mail].

CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.

Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.