Medewerker technische ondersteuning

Unique Hasselt; Paal; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Hasselt in Paal zoekt een gedreven Medewerker Technische Ondersteuning. In deze veelzijdige functie combineer je technische expertise met klantencontact en administratie. Je beantwoordt technische vragen, ondersteunt servicetechniekers en stelt offertes op.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bestellen van onderdelen en onderhoud je contacten met leveranciers. Je zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden, wat bijdraagt aan uitstekende serviceverlening.

Qualifications

• Technische expertise en klantgerichtheid zijn vereist.
• Administratieve nauwkeurigheid is essentieel.

Responsabilités

• Beantwoorden van technische vragen van klanten.
• Ondersteunen van servicetechniekers bij technische vragen.
• Opmaken en opvolgen van offertes.
• Bestellen van onderdelen en opvolgen van leveringen.
• Onderhouden van contacten met leveranciers.

Description du poste

Ben jij technisch sterk én hou je van klantencontact?

Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken? Ben je daarnaast administratief nauwkeurig en help je graag zowel klanten als collega's vooruit? Dan is deze functie als Medewerker Technische Ondersteuning misschien wel jouw volgende uitdaging.

Voor de versterking van de technische dienst zijn we op zoek naar een gedreven collega die uitgroeit tot hét technische aanspreekpunt voor klanten, servicetechniekers en interne medewerkers.

Jouw uitdaging

In deze veelzijdige functie combineer je technische expertise, klantencontact en administratie.

• Beantwoorden van technische vragen van klanten op een deskundige en klantgerichte manier
• Ondersteunen van servicetechniekers en collega's bij technische vragen rond onderdelen en wisselstukken
• Opmaken en opvolgen van offertes
• Bestellen van onderdelen en opvolgen van leveringen
• Onderhouden van contacten met leveranciers
• Artikelcreatie en beheer van technische documentatie
• Opvolgen van nieuwe technische ontwikkelingen binnen de sector
• Actief delen van kennis en expertise met collega's
• Jij zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden en draagt zo rechtstreeks bij aan een uitstekende serviceverlening.