Technisch binnendienst medewerker

Asap.be; Turnhout; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Asap.be in Turnhout zoekt een Technisch binnendienst medewerker die techniek en klantcontact combineert. Je fungeert als schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams en begeleidt aanvragen tot levering.

Je behandelt technische vragen, geeft advies over producten en toepassingen, verwerkt orders en onderhoudt nauw contact met alle betrokken afdelingen.

Qualifications

• Klantgericht met technisch inzicht.
• Verwerking van bestellingen en offertes.
• Coördineren tussen klanten, accountmanagers en interne teams.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met technische vragen en samen met hen naar oplossingen zoeken.
• Technisch advies geven en meedenken over producten en toepassingen die aansluiten bij klantbehoeften.
• Ondersteunen van accountmanagers bij het voorbereiden, opmaken en opvolgen van offertes.
• Bestellingen nauwkeurig in het systeem verwerken en zorgen voor een correcte administratieve opvolging.
• Leveringen volgen en klanten actief op de hoogte houden van de voortgang.
• Nauw samenwerken met sales, administratie en buitendienst.
• Commerciële en administratieve ondersteuning bieden waar nodig.

Connaissances

Technische kennis

Klantcontact

Offertes voorbereiden

Orderverwerking

Administratieve vaardigheden

Productkennis

Samenwerken met sales

Description du poste

Ben jij technisch ingesteld en krijg je energie van klanten helpen? In deze functie combineer je jouw technische kennis met persoonlijk contact. Ontdek het zelf!

Onze klant in Turnhout is een gevestigde speler in technische oplossingen voor verschillende sectoren. Met jarenlange expertise, een sterke servicegerichtheid en een praktische aanpak bouwen ze elke dag aan duurzame klantenrelaties.

Als Technisch binnendienst medewerker vorm jij de schakel tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je begeleidt klanten van aanvraag tot levering en zorgt ervoor dat technische vragen, offertes en bestellingen vlot opgevolgd worden.

Je mag rekenen op een afwisselende functie waarin techniek, administratie en klantencontact mooi samenkomen.

Je taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zoekt samen met hen naar passende oplossingen.
• Je geeft technisch advies en denkt mee over producten en toepassingen die aansluiten bij de behoeften van de klant.
• Je ondersteunt de accountmanagers bij het voorbereiden, opmaken en opvolgen van offertes.
• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het systeem en bewaakt een correcte administratieve opvolging.
• Je volgt leveringen op en houdt klanten actief op de hoogte van de voortgang.
• Je werkt nauw samen met collega’s van sales, administratie en buitendienst.
• Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning waar nodig.

Zin om jouw technische kennis te combineren met klantencontact in een veelzijdige functie?