Medewerker Servicedienst

TALENTFARM; Genk; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

TALENTFARM in Genk, Limburg, zoekt een medewerker voor technisch klantencontact. De rol omvat het maken van afspraken bij lekkages, contact met leveranciers voor materiaal en telefonische ondersteuning van collega-techniekers.

Je werkt nauw samen met de servicedienst en beheert verschillende systemen. Een technisch inzicht is een vereiste.

Responsabilités

• Technisch klantencontact bij storingen en dringende interventies.
• Afspraken maken met klanten bij lekkages die niet onmiddellijk opgelost kunnen worden.
• Contacten met leveranciers voor het bestellen van materiaal voor depannages.
• Telefonische technische ondersteuning aan collega-techniekers.
• Overleg met collega’s van de servicedienst.
• Controleren en opvolgen van verschillende beheersystemen.
• Opvolgen van openstaande werkfiches en dossiers.

Description du poste

• Technisch klantencontact bij storingen en dringende interventies
• Afspraken maken met klanten bij lekkages die niet onmiddellijk opgelost kunnen worden
• Contacten met leveranciers voor het bestellen van materiaal voor depannages
• Telefonische technische ondersteuning aan collega-techniekers
• Overleg met collega’s van de servicedienst
• Controleren en opvolgen van verschillende beheersystemen
• Opvolgen van openstaande werkfiches en dossiers