Medewerker Servicebalie

iTEK Kaulille NV; Kaulille; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

iTEK Kaulille NV zoekt gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) voor filiaal in Kaulille. Je verzorgt de dienst na verkoop van fietsen en elektrische fietsen, en draagt bij aan klantenadvies en service.

Ervaring is welkom maar geen vereiste; enthousiasme en doorzettingsvermogen scoren hoger. Weekendwerk en zelfstandigheid horen erbij. Wij bieden een voltijdse functie in een groeiend bedrijf.

Qualifications

• Beperkte ervaring (<2 jaar) in klantenservice of retail.
• Kennis van fietsen is een plus, zeker elektrische fietsen.

Responsibilities

• Verzorgt de dienst na verkoop van fietsen, grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten.
• Luistert naar klanten, analyseert het probleem en geeft advies.
• Coördineert de afhandeling van reparaties binnen het filiaal.
• Beheert de servicebalie en onderdelenmagazijn.
• Regelt opvolggegevens van interventies en communicatie met betrokken dienst.
• Informeert klanten over gebruik en onderhoud van fietsen en tuinmachines.
• Plant werkzaamheden volgens behoeften of orders.
• Maakt kostenraming voor interventies.
• Werkt zelfstandig en blijft kalm.
• Is klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Bereid tot weekendwerk.
• Milieubewust werken

Skills

Klantgerichtheid

Technisch inzicht

Teamwork

Planmatig werken

Education

BSO-opleiding

Job description

iTEK Kaulille NV voor een job in KAULILLE

Gewijzigd sinds: 21 dagen

• Voltijds
• Weekend
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Of gelijkwaardig door ervaring
• Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan !

Voor ons filiaal inKaulille zijn we op zoek naar een gemotiveerdeMedewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten.

Je Taken:

• Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
• Je luistert naar de klanten, analyseert het probleem en geeft een goed advies
• Je coördineert de verdere afhandeling van reparaties binnen het filiaal
• Je beschikt over een eigen servicebalie en beheert het onderdelenmagazijn en de verkoop van onderdelen
• Je bent gemotiveerd, kan zelfstandig werken en hebt geen “9 tot 5”-mentaliteit
• Je kan de opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Je kan gebruikers informeren over het gebruik van fietsen, motorfietsen en tuinmachines (onderhoud, veiligheid, ...)
• Je kan werkzaamheden plannen volgens de behoeften of bestellingen van klanten
• Je kan kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
• Je kan zelfstandig werken en bent stressbestendig
• Je bent klantvriendelijk en kan probleemoplossend denken.
• Je bent bereid tot weekendwerk
• Ervaring is slechts beperkt vereist, motivatie en doorzettingsvermogen des te meer !
• Veilig werken
• Milieubewust werken
• Accessoires monteren op fietsen en motorfietsen
• De werkpost en het voertuig voorbereiden
• Werkadministratie bijhouden

• Veilig werken
• Milieubewust werken
• Accessoires monteren op fietsen en motorfietsen
• De werkpost en het voertuig voorbereiden
• Werkadministratie bijhouden

Persoonlijke vaardigheden

• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Verantwoordelijkheid
• Aangename werksfeer in een groeiende onderneming
• Interimcontract met optie op contract onbepaalde duur
• Voltijds dagwerk
• Een salarispakket in functie van je ervaring binnen onze onderneming en je prestaties

Meer info

Gelieve te vermelden voor welke functie en welke van onze filialen u wil solliciteren.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.