Medewerker Servicebalie

Itek Lanklaar Nv; Dilsen-Stokkem; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

ITEK zoekt een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) voor ons filiaal in Lanklaar. Je staat klanten vriendelijk te woord bij vragen over fietsen, tuinmachines en andere artikelen en biedt technisch advies.

Je bent verantwoordelijk voor de servicebalie, beheert het onderdelenmagazijn en coördineert reparaties binnen het filiaal, met ruimte voor weekendwerk en een klantgerichte aanpak. Ervaring is geen vereiste; motivatie en doorzettingsvermogen tellen het meest.

Qualifications

• Klantgerichtheid, oplossingsgericht en communicatief vaardig.
• Stressbestendigheid en zelfstandigheid in drukke omgevingen.
• Bereid tot weekendwerk en dienstverlenende instelling.

Responsibilities

• Beheer van de servicebalie voor fietsen, elektrische fietsen en aanverwante producten.
• Luisteren naar klanten, analyseren van problemen en geven van passend advies.
• Coördineren van reparaties binnen het filiaal en beheren van onderdelenmagazijn/onderdelenverkoop.

Skills

Klantgericht

Probleemoplossing

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Verkoop

Job description

ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan !

Voor ons filiaal in Lanklaar zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten.

• Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
• Je luistert naar de klanten, analyseert het probleem en geeft een goed advies
• Je coördineert de verdere afhandeling van reparaties binnen het filiaal
• Je beschikt over een eigen servicebalie en beheert het onderdelenmagazijn en de verkoop van onderdelen

• Je kan zelfstandig werken en bent stressbestendig
• Je bent klantvriendelijk en kan probleemoplossend denken.
• Je hebt een basiskennis over fietsen en fietsonderdelen
• Je bent bereid tot weekendwerk
• Ervaring is slechts beperkt vereist, motivatie en doorzettingsvermogen des te meer !

Customer Centricity, Diensten verkopen, Stressbestendigheid, Verkoop, Vasthoudendheid, Servicebalie, Elektrische fietsen, Problemen oplossen, Reparatie