Medewerker Proshop

STG; Izegem; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Personeelskorting

Benefits At Work

Job summary

STG zoekt een enthousiaste Proshop-medewerker om zowel professionele installateurs als particuliere klanten te adviseren en te bedienen. Je combineert technische kennis met commerciële flair om de juiste oplossingen en een positieve klantervaring te garanderen.

Je behandelt bestellingen, offertes en betalingen, houdt voorraden bij en informeert klanten over levertijden en diensten. Een interne opleiding en doorgroeimogelijkheden staan centraal in een stabiele, klantgerichte organisatie.

Qualifications

• Ervaring met magazijnbeheer en verkoop aan klanten.
• Technische achtergrond in sanitaire installaties, bouw, koeling of centrale verwarming is een plus.
• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Nauwkeurig en georganiseerd, zowel zelfstandig als in team.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid.
• Interne opleiding en wegvinden in IT-systemen.

Responsibilities

• Ontvangen van installateurs en particuliere klanten in de Proshop en luisteren naar hun behoeften.
• Technisch en commercieel advies geven over sanitair, verwarming, airco, ventilatie en hernieuwbare energie.
• Bestellingen, offertes, verkoopbonnen en betalingen correct verwerken.
• Bestellingen samenstellen en goederen controleren op kwaliteit, aantallen en verpakking.
• Leveringen ontvangen, controles uitvoeren en voorraad nauwkeurig bijhouden.
• Klanten informeren over levertijden, producten en diensten.
• Samen bouwen aan duurzame klantrelaties en samenwerken met collega’s en vertegenwoordiger.
• Rapporteren aan Filiaal Teamlead.

Skills

Magazijnbeheer

Toonbankverkoop

Klantgericht

Commercieel

Teamwork

Nederlands

IT-systemen

Tools

IT-systemen

Job description

Jouw uitdaging

In onze Proshop ben jij hét gezicht van onze vestiging. Zowel professionele installateurs als particuliere klanten kunnen op jou rekenen voor deskundig advies, de juiste producten en een vlotte service. Dankzij jouw technische kennis en commerciële flair zorg je ervoor dat elke klant met de juiste oplossing én een goed gevoel naar huis gaat.

Wat ga je doen?

Geen enkele dag is hetzelfde. Dit mag je verwachten:

• Je ontvangt installateurs en particuliere klanten in onze Proshop en luistert actief naar hun behoeften.
• Je geeft technisch en commercieel advies over ons uitgebreide assortiment sanitair, verwarming, airco, ventilatie en hernieuwbare energie.
• Je verwerkt bestellingen, offertes, verkoopbonnen en betalingen correct en efficiënt.
• Je stelt bestellingen samen en controleert goederen op kwaliteit, aantallen en verpakking.
• Je ontvangt leveringen, voert controles uit en houdt de voorraad nauwkeurig bij.
• Je informeert klanten over levertermijnen, producten en diensten.
• Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties en werkt hiervoor nauw samen met de andere collega’s in het filiaal en de vertegenwoordiger.
• Je rapporteert aan de Filiaal Teamlead.

Deze kennis en ervaring breng je mee

• Je hebt bij voorkeur ervaring met magazijnbeheer en toonbankverkoop.
• Een technische achtergrond in sanitaire installaties, bouw, koeling of centrale verwarming is een sterke plus. Je bent leergierig om onze producten snel te leren kennen.
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communiceert vlot met verschillende types klanten.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, zowel zelfstandig als in teamverband.
• Je houdt het hoofd koel wanneer het druk wordt en bent flexibel ingesteld.
• Je communiceert vlot in het Nederlands.
• Na een interne opleiding vind je vlot je weg in onze IT-systemen.

Waarom kiezen voor STG?

Bij STG krijg je geen koude douche, maar een warm bad. Je komt terecht in een stabiele en ambitieuze organisatie waar mensen centraal staan en waar je elke dag kan groeien.

• Een voltijdse, gevarieerde functie met veel klantencontact.
• Opleiding en ondersteuning zodat je steeds mee bent met de nieuwste technieken en producten.
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
• Maaltijd- en ecocheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Personeelskorting
• Toegang tot het Benefits At Work platform met tal van voordelen en kortingen
• Een gezonde work-life balance dankzij een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.
• Je werkt in dagdienst volgens het volgende uurrooster:
• Ma tem do 7.00-12.00 / 12.30-16.30 uur
• Vr 7.00-11.00 uur