Medewerker onthaal orthopedisch centrum

AZ MONICA vzw; Antwerpen; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

AZ MONICA vzw zoekt een onthaalmedewerker om patiënten bij aankomst te ontvangen, hen correct in te schrijven en afspraken te plannen. U ondersteunt de balie en bewaakt de dagelijkse gang van zaken bij consultaties, inclusief administratieve taken, telefonie en e-mails.

U schakelt soepel tussen geplande werkzaamheden en onverwachte vragen, en draagt bij aan een vlot verloop van de consultatie.

Qualifications

• Verwelkomen van patiënten en correcte inschrijving.
• Afspraken plannen en agenda bewaken.
• Dagelijkse baliewerk ondersteunen en het consultatieproces vlot laten verlopen.
• Administratieve taken, telefonie en e-mails nauwkeurig verwerken.
• Snel schakelen tussen geplande taken en ad-hoc opdrachten.

Responsibilities

• Patiënten verwelkomen en correcte inschrijving verzorgen.
• Afspraken plannen en agenda bewaken zodat consultaties tijdig plaatsvinden.
• Dagelijkse balie-ondersteuning en soepele afhandeling van de consultaties.
• Administratieve taken, telefoon en e-mails nauwkeurig afhandelen.
• Mooi schakelen tussen geplande werkzaamheden en ad-hoc opdrachten.

Skills

Patiënten verwelkomen

Afspraken plannen

Balie-ondersteuning

Administratieve verwerking

Telefonie & e-mails verwerken

Job description

Voor onze patiënten begint hun ziekenhuisbezoek bij jou. Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorg je ervoor dat zij zich meteen op hun gemak voelen.

• Je verwelkomt patiënten met een glimlach en zorgt voor een correcte inschrijving.
• Je plant afspraken voor consultaties en medisch-technische onderzoeken in en bewaakt een vlot verloop van de agenda.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking aan de balie en draagt bij aan een vlot verloop van de consultatie.
• Je verwerkt administratieve taken, telefonie en e-mails nauwkeurig.
• Je schakelt moeiteloos tussen geplande werkzaamheden en onverwachte vragen en ad-hoc opdrachten.