Bediende onthaal & planning

TANDENS TANDARTSENPRAKTIJK; Roeselare; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

TANDENS TANDARTSENPRAKTIJK is op zoek naar een gedreven medewerker voor de receptionele dienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt voor een warm, professioneel onthaal binnen een dynamische tandartspraktijk.

Je verzorgt administratieve taken en logistieke ondersteuning, beheert de patiënten- en medische dossiers en draagt bij aan een vlotte dagelijkse organisatie van het team. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt.

Qualifications

• Ervaring als receptioniste/ontvangst is een pré.
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Vlot met administratieve taken en patiëntgegevensbeheer.

Responsabilités

• Ontvangen van patiënten en beantwoorden van vragen.
• Verwerken van patiëntengegevens en bijhouden van medische dossiers.
• Beheren van de praktijkagenda en plannen van afspraken, telefonisch en aan de balie.
• Informeren van patiënten over benodigde documenten zoals mutualiteitspapieren.
• Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails en opvolging van vragen.
• Zorgen voor een professionele en gastvrije ontvangst ruimte.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Organisatie

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Wat te verwachten?

Als bediende onthaal & planning ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en zorg je voor een warm en professioneel onthaal. Je speelt een belangrijke rol in de dagelijkse organisatie van de tandartspraktijk en biedt administratieve en logistieke ondersteuning aan het hele team.

Jouw taken omvatten:

• Ontvangen van patiënten en beantwoorden van hun vragen;
• Verwerken patiëntengegevens en het bijhouden van medische dossiers;
• Beheren van de praktijkagenda door het efficiënt plannen van afspraken, zowel telefonisch als aan de balie;
• Informeren van patiënten over de vereiste documenten, zoals mutualiteitspapieren;
• Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails, en ervoor zorgen dat vragen en verzoeken snel en correct worden opgevolgd;
• Zorgen voor een professionele en gastvrije ontvangstruimte die altijd netjes en opgeruimd is.