Medewerker Kwaliteit en patiëntveiligheid

AZ Turnhout; Turnhout; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract van onbepaalde duur

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Fiets- en/of kilometervergoeding

Uitstekende verlofregeling

Job summary

AZ Turnhout zoekt een expert voor het domein documentbeheer die Zenya en MS 365 kent en de kwaliteit- en patiëntveiligheidsprocessen verder stroomlijnt. Je werkt cross‑functioneel, stuurt documenting en training aan en rapporteert aan de manager kwaliteit en patiëntveiligheid.

Je bouwt mee aan een uniforme documentstructuur, ondersteunt bij fusies en zorgt voor continue verbetering in een dynamisch ziekenhuis.

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardigheid in relevante discipline.
• Affiniteit met documentbeheer en LEAN-methodiek is een pluspunt.
• Ervaring met kwaliteitsmanagement en procesverbetering in de zorg.
• In staat om zelfstandig en in een multidisciplinair team te werken en coaching te tonen.

Responsibilities

• Uitbreiden en verbeteren van het documentbeheersysteem met gebruikersgerichtheid.
• Toezicht houden op documentkwaliteit, validatiecycli en harmonisatie bij samenwerking/fusies.
• Opleiding en praktische ondersteuning bij het gebruik van het systeem.
• Samenwerken met verschillende niveaus en afdelingen en rapporteren aan de manager Kwaliteit en Patiëntveiligheid.

Skills

Documentbeheer

Kwaliteitsmanagement

Procesverbetering

Coaching

LEAN-methodiek

Stakeholdermanagement

Microsoft365

Education

Masterdiploma

Tools

Zenya

Microsoft 365

Job description

AZ Turnhout is een vooruitstrevend en groot regionaal ziekenhuis met ruim 2300 medewerkers en 230 artsen. Het ziekenhuis behaalde het Qualicor kwaliteitslabel, maakt deel uit van het Ziekenhuisnetwerk Kempen en bereidt een fusie met AZ Herentals voor tegen juli 2027.

Het team Kwaliteit en patiëntveiligheid telt een manager, drie medewerkers en een aantal Q-coaches. Iedere medewerker draagt actief bij aan een ziekenhuisbreed gedragen kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid. Het team organiseert zijn werking rond 3 samenhangende domeinen: check, doc en flow. Afhankelijk van expertise, ervaring en organisatorische noden zal een medewerker voor één domein optreden als inhoudelijk expert en eerste aanspreekpunt. Je bewaakt als expert de samenhang en verdere ontwikkeling van dit domein, steeds in overleg met je manager. Momenteel zijn we binnen ons team specifiek op zoek naar een medewerker die het domein documentbeheer oppneemt waarbij Zenya het huidige digitale platform is.

• Je begeleidt mee veranderingsprocessen (PDCA) binnen het ziekenhuis in samenwerking met de betrokken stakeholders. Je bent hierbij één van de aanspreekpunten voor kwaliteit en patiëntveiligheid.
• Je vertaalt relevante inzichten naar de organisatie en adviseert, coacht en ondersteunt medewerkers, leidinggevenden, artsen, Q-coaches en referentiepersonen bij kwaliteits- en veiligheidsvraagstukken. Zo werk je mee aan een groeiend kwaliteitsbewustzijn bij alle medewerkers.
• Je neemt actief deel aan interne werkgroepen en netwerken.
• Je stimuleert een ziekenhuisbrede verbetercultuur waarbij processen opgevolgd en begeleid worden.
• Je werkt mee aan interne en externe kwaliteitsopvolging en -toetsing.
• Je werkt campusoverschrijdend en rapporteert aan de manager kwaliteit en patiëntveiligheid, met wie je nauw samenwerkt. Daarnaast werk je actief samen met alle niveaus en departementen in het ziekenhuis.
• Je werkt halftijds in dagdienst.

Specifiek voor het domein documentbeheer:

• Je bouwt het documentbeheersysteem verder uit met aandacht voor gebruiksvriendelijkheid en de noden van de gebruiker.
• Je ziet toe op de kwaliteit en functionaliteit van aangeboden documenten, volgt validatie- en herzieningscycli op en draagt bij aan de harmonisatie en standaardisatie van documenten binnen de organisatie en in samenwerkings- of fusietrajecten.
• Je biedt opleiding en praktische ondersteuning bij het gebruik van het documentbeheersysteem.
• Je beschikt bij voorkeur over een master diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt affiniteit met documentbeheer. Ervaring met Zenya of een ander documentbeheersysteem is een meerwaarde.
• Je hebt relevante ervaring met kwaliteitsmanagement en met procesverbetering of projectwerking binnen de gezondheidszorg. Affiniteit met LEAN-methodiek is een pluspunt.
• Je kan zowel zelfstandig als in een (multidisciplinair) team werken en toont daarbij coachingsvaardigheden en een positieve, constructieve houding.
• Je bent in staat om een probleem op een systematische en objectieve manier te analyseren en werkt mee aan haalbare oplossingen.
• Je kan prioriteiten stellen en meerdere opdrachten of projecten planmatig opvolgen.
• Je beschikt over een goed ontwikkelde synthesezin.
• Je neemt initiatief en bent creatief, flexibel en communicatief.
• Je staat open voor verandering en vernieuwing en je blijft je bijscholen in het werkdomein.
• Je kan vlot werken met de hedendaagse informaticatoepassingen (Microsoft365: Word, Excel, Outlook, PP, Teams,...).
• Je kan je helemaal vinden in onze BIOS-waarden die je terugvindt op onze AZT-website.

Wij bieden jou

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een aangename werksfeer in een uitdagende, professionele werkomgeving waar onze visie 'Gast in ons huis' en patiëntveiligheid een centrale rol innemen.
• De kans om blijvend te groeien en bij te scholen.
• Een evenwichtig loonpakket aangevuld met tal van extralegale voordelen (o.a. hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fiets- en/of kilometervergoeding), overname van relevante jaren anciënniteit en een uitstekende verlofregeling.