Medewerker klantendienst

Vivaldis Interim; Sint-Truiden; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim in Sint-Truiden is op zoek naar een klantendienst medewerker. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en streef je naar 100% klantentevredenheid. Je behandelt vragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon en sociale media.

De ideale kandidaat heeft goede communicatieve vaardigheden en is klantgericht. Je maakt offertes, plaatst bestellingen en werkt nauw samen met collega's van het sales team. Een passie voor service en een probleemoplossend vermogen zijn essentieel voor deze functie.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in andere talen.
• Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid.
• Je behandelt vragen via telefoon, mail, chat en social media.
• Je luistert naar de noden van de klant en biedt de juiste producten aan.
• Je maakt offertes en plaatst bestellingen.
• Je werkt samen met de collega's van het sales team.

Description du poste

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid;
• Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen;
• Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
• Je maakt offertes en plaatst bestellingen;
• Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten;
• Je volgt alle offertes en klantenorders op.