Medewerker Dienst Na-Verkoop

Jobat; Wortegem-Petegem; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Jobat in Wortegem-Petegem zoekt een medewerker na-verkoop in een familiale bouwonderneming met 90 jaar ervaring. Je bent de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten en behandelt vragen, klachten en herstellingen na opleveringen.

Je analyseert problemen en zoekt klantgerichte oplossingen, stelt de dagelijkse planning op voor vier technici, volgt offertes en dossiers en stuurt het team aan zodat iedereen over de juiste informatie en materialen beschikt.

Responsibilities

• Je behandelt vragen, klachten en herstellingen na de oplevering van woningen.
• Je analyseert problemen en zoekt naar haalbare, klantgerichte oplossingen.
• Je maakt de dagelijkse planning op voor vier technikers en stemt de afspraken af met klanten.
• Je volgt offertes, facturen, bestellingen en administratieve dossiers nauwgezet op.
• Je stuurt de technieker aan en zorgt ervoor dat iedereen over de juiste informatie en materialen beschikt.
• Je bewaart het overzicht over verschillende lopende dossiers en stelt prioriteiten waar nodig.

Job description

Je komt terecht in een familiale bouwonderneming met reeds 90 jaar ervaring in het bouwen van huizen en appartementen op de teller.

De medewerkers gaan dagelijks met de glimlach aan de slag door de eigen en unieke bouwmethode die gehanteerd wordt. Werken bij dit bedrijf is duurzaam werken. Ze zijn steeds op zoek naar vakmensen die gepassioneerd bezig zijn met hun vak.

Jobomschrijving

Als medewerker van de dienst na-verkoop ben jij de spilfiguur tussen klanten, techniekers en interne diensten.

• Je behandelt vragen, klachten en herstellingen na de oplevering van woningen.
• Je analyseert problemen en zoekt naar haalbare, klantgerichte oplossingen.
• Je maakt de dagelijkse planning op voor vier techniekers en stemt de afspraken af met klanten.
• Je volgt offertes, facturen, bestellingen en administratieve dossiers nauwgezet op.
• Je stuurt de techniekers aan en zorgt ervoor dat iedereen over de juiste informatie en materialen beschikt.
• Je bewaart het overzicht over verschillende lopende dossiers en stelt prioriteiten waar nodig.