Baliemedewerker bank

Select Group; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Groepsbonus bij bedrijfsdoelstellingen

Opleiding en certificeringen

Job summary

Select Group in Gent zoekt een Medewerker Dagelijks Bankieren die klanten vriendelijk begeleidt bij dagelijkse bankzaken aan het loket, rekeningbeheer en betalingsopdrachten. Je hebt een diploma secundair onderwijs, graduaat of bachelor, interesse in de financiële sector en sterke klantgerichte dienstverlening.

Ervaring is een plus; talenkennis Nederlands, met basis Frans en Engels wordt gewaardeerd. Daarnaast bieden we een voltijdse functie met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,

Qualifications

• Diploma vereist of vergelijkbare kwalificatie; interesse in financiële dienstverlening.
• Klantgerichte dienstverlening en plezier in dienstverlening aan klanten.
• Goede beheersing van het Nederlands; basiskennis Frans en Engels is een plus.

Responsibilities

• Verwelkomen klanten aan het loket en leveren van professionele service.
• Helpen met dagelijkse bankverrichtingen, rekeningbeheer en betalingsopdrachten.
• Rekeningen openen, wijzigen en sluiten volgens procedures.
• Begeleiden klanten bij digitale banktoepassingen en andere bankproducten.
• Uitvoeren van administratieve controles met zorg en precisie.
• Detecteren van kansen en doorverwijzen naar collega’s voor beleggingen, kredieten of verzekeringen.
• Draagt bij aan een soepele kantoorwerking en positieve klantbeleving.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands taalvaardig

Education

Diploma secundair onderwijs, graduaat of bachelor

Job description

Voor een sterk groeiende financiële dienstverlener in Gent zoeken we een Medewerker Dagelijks Bankieren die klanten op een professionele en warme manier begeleidt bij hun dagelijkse bankzaken. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt van klanten en speelt een belangrijke rol in hun totaalbeleving.

Of je nu al ervaring hebt in de financiële sector of een gemotiveerde starter bent die zich graag wil ontwikkelen: hier krijg je de kans om een stevige basis uit te bouwen binnen het bankwezen.

• Je ontvangt klanten aan het loket en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
• Je helpt klanten met dagelijkse bankverrichtingen, rekeningbeheer en betalingsopdrachten.
• Je opent, wijzigt en sluit rekeningen af volgens de geldende procedures.
• Je begeleidt klanten bij digitale banktoepassingen en andere bankproducten.
• Je voert administratieve controles nauwkeurig uit.
• Je detecteert opportuniteiten en verwijst klanten door naar gespecialiseerde collega's voor beleggingen, kredieten of verzekeringen.
• Je draagt bij aan een vlotte werking van het kantoor en een positieve klantenervaring.

Wie ben jij?

• Diploma secundair onderwijs, graduaat of bachelor.
• Interesse in de financiële sector en klantgerichte dienstverlening.
• Eerste ervaring binnen bankwezen, retail, hospitality of klantenservice is een plus.
• Goede kennis van het Nederlands.
• Basiskennis Frans en Engels is mooi meegenomen.
• Bereidheid om opleidingen en eventuele sectorcertificeringen te behalen.
• Je bent een vlot communicatief persoon die graag klanten verder helpt. Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid op en voelt je comfortabel in een rol met veel persoonlijk contact. Daarnaast ben je leergierig en werk je graag samen met collega's.

Wat bieden wij jou?

• Voltijdse functie in het kantoor Gent.
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering (2% van het brutoloon).
• Jaarlijkse groepsbonus bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
• Grondige opleiding inclusief mogelijkheid tot het behalen van relevante certificeringen.
• Doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde adviesfuncties binnen bank- of verzekeringsdiensten.
• Flexibiliteit in uurregeling in onderling overleg.