Medewerker customer service | Zeebrugge

Adecco Retail - Industrie - Hospitality; Zeebrugge; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Retail - Industrie - Hospitality in Zeebrugge zoekt een Customer Service Medewerker voor een logistieke speler aan de haven. Je behandelt inkomende orders in nauw overleg met de planning en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waardoor je een professionele service garandeert.

Daarnaast geef je realtime feedback over lopende transporten en laad- en losprocedures, volg je klantendossiers administratief op en bepaal je prioriteiten in overleg met klanten, collega’s en de teamleader.

Qualifications

• Klantgerichte service met administratieve focus.
• Verwerken van inkomende orders in overleg met planning.
• Administratieve opvolging van klantendossiers en prijzen.

Responsabilités

• Verwerken van binnenkomende orders in nauwe afstemming met planning.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een professionele service.
• Administratief opvolgen van klantendossiers, prijsafspraken en laad-/losprocedures.
• Geven van correcte en realtime feedback over lopende transporten en ladings.
• Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en de teamleader.

Description du poste

Ben jij communicatief sterk en haal je energie uit klantencontact? Voor een logistieke speler in de haven van Zeebrugge zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die klantgerichtheid combineert met een sterke administratieve aanpak.

• Verwerken van binnenkomende orders in nauw overleg met de planning.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een professionele service.

Geven van correcte en realtime feedback over lopende transporten en ladingen.

• Communiceren met klanten over nieuwe, lopende en toekomstige opdrachten.
• Administratief opvolgen van klantendossiers, prijsafspraken en laad- en losprocedures.
• Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en de teamleader.