Mechelen Operations Lead – People, Process & Performance

Randstad Professional - Executive Solutions; Antwerpen; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

GSM/abonnement

Opleidingen

Résumé du poste

N-Allo zoekt een operationeel manager voor onze Mechelen vestiging. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking, levert uitstekende dienstverlening en bewaakt klanttevredenheid. Je stuurt circa 6 teamcoaches en ongeveer 90 medewerkers aan, coacht hen en stimuleert een positieve, motiverende cultuur.

Je analyseert operationele cijfers en vertaalt deze naar concrete actieplannen. Daarnaast werk je samen met HR, IT en WFM, rapporteert rechtstreeks aan de Operations Director

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma en relevante ervaring.
• Meerdere jaren leidinggevende ervaring in operationele omgevingen.
• Sterke people management vaardigheden en teammotivatie.
• Goede mondelinge/tvorklike communicatie in NL en FR.
• Focus op continue improvement en kwaliteitsbewaking.
• Flexibel en oplossingsgericht met autonome eindverantwoordelijkheid.

Responsabilités

• Eindverantwoordelijk voor dagelijkse operationele werking op onze site Mechelen.
• Verantwoordelijk voor operationele prestaties en rentabiliteit van projecten binnen jouw scope.
• Stuur een 6-tal teamcoaches en circa 90 medewerkers aan en coach hun ontwikkeling.
• Analyseer operationele cijfers, KPI's en rapportages en vertaal deze naar concrete actieplannen.
• Werk nauw samen met HR, IT, WFM en Business Development voor soepele samenwerking.

Connaissances

People management

Analytisch

Besluitvaardig

Communicatief

KPI analyse

Continu verbeteren

Team coaching

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Description du poste

N-Allo zoekt een operationeel manager voor onze Mechelen vestiging. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking, levert uitstekende dienstverlening en bewaakt klanttevredenheid. Je stuurt circa 6 teamcoaches en ongeveer 90 medewerkers aan, coacht hen en stimuleert een positieve, motiverende cultuur.

Je analyseert operationele cijfers en vertaalt deze naar concrete actieplannen. Daarnaast werk je samen met HR, IT en WFM, rapporteert rechtstreeks aan de Operations Director