Manager regio Oost-Vlaanderen

Circle K Belgium; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Circle K Belgium zoekt een site manager in Oost-Vlaanderen. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de site en combineert stevig leiderschap met operationele betrokkenheid, zodat zowel klanten als medewerkers kunnen rekenen op een professionele en efficiënte dienstverlening.

Je leidt, coacht en motiveert een team, stuurt personeelsplanning aan en bewaakt veiligheid, kwaliteit en HACCP-richtlijnen.

Qualifications

• Leidinggeven aan een team en dagelijkse operaties coördineren.
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers.
• Opstellen van personeelsplanningen en uurroosters.
• Waarborgen van veiligheid, kwaliteit en HACCP-normen.
• Analyses van KPI's en commerciële activiteiten.

Responsibilities

• Beheren van dagelijkse siteoperaties en budgetten.
• Toezicht houden op veiligheids- en kwaliteitsprocedures.
• Beheren van voorraden en voorraadverschillen beperken.
• Verzorgen van klantenservice en contacten met leveranciers.
• Coördineren opleidingen en ontwikkeling van medewerkers.

Skills

Leiderschap

Teamcoaching

Planning en organisatie

Communicatie

Klantgerichtheid

KPI-analyse

Job description

Als Manager ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de site. Je combineert leidinggeven met operationele betrokkenheid en zorgt ervoor dat zowel klanten als medewerkers kunnen rekenen op een professionele en efficiënte dienstverlening.

Personeelsbeheer

• Aansturen, coachen en motiveren van een team medewerkers.
• Werven, onthalen en begeleiden van nieuwe medewerkers.
• Opstellen van personeelsplanningen en uurroosters.
• Voeren van evaluatie-, verzuim- en functioneringsgesprekken.
• Organiseren van teamoverleg en zorgen voor een vlette interne communicatie.
• Opvolgen van opleidingen en ontwikkeling van medewerkers.
• Opstellen van de personeelscapaciteit en taakverdeling.

Veiligheid & kwaliteit

• Waken over de naleving van veiligheids-, gezondheids- en HACCP-richtlijnen.
• Fungeren als voorbeeld voor medewerkers.
• Toezien op correcte procedures en kwaliteitsstandaarden.

Operationeel beheer

• Beheren en optimaliseren van de exploitatiekosten.
• Opvolgen van geldstromen en operationele processen.
• Efficiënt inzetten van personeel en middelen.
• Beheren van voorraden en beperken van inventarisverschillen.
• Toezien op het correct gebruik van materiaal en infrastructuur.
• Signaleren van investeringsbehoeften en verbeterkansen.

Commercieel beheer

• Opvolgen en analyseren van KPI's en exploitatieresultaten.
• Stimuleren van commerciële acties en verkoopinitiatieven.
• Maximaliseren van omzet, klanttevredenheid en operationele prestaties.
• Opvolgen van kwaliteitsmetingen en implementeren van verbeteracties.

Communicatie & klantenservice

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en externe partners.
• Onderhouden van contacten met interne diensten en ondersteunende afdelingen.
• Samenwerken met openbare diensten en externe instanties indien nodig.
• Professioneel behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van klanten.