Manager de centre - Liège (H/F/X)

Auto 5 SA; Luik; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Auto 5 SA recherche un Directeur(trice) de centre pour superviser les opérations quotidiennes du centre, de l’atelier au magasin, et assurer la performance globale et la gestion de l’équipe. Vous fédérez les talents, pilotez le recrutement, l’intégration et le développement des compétences, et veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Votre agilité et votre sens pratique vous permettent d’être le pilier du centre et de mener les projets commerciaux et opérationnels vers les

Qualifications

• Profil avec leadership opérationnel et esprit concret.
• Expérience en gestion d'un centre/autonomie dans le pilotage.
• Capacité à recruter, accompagner et développer les talents.
• Orientation résultats et performance économique.

Responsibilities

• Fédérer et diriger l'équipe du centre avec le soutien des managers.
• Animer le centre en cohérence avec la politique commerciale et la satisfaction client.
• Diriger la gestion opérationnelle et financière jusqu'aux résultats.
• Assurer la sécurité et le développement durable du centre.

Skills

Leadership opérationnel

Management d'équipe

Recrutement et intégration

Formation et développement

Satisfaction client et fidélisation

Sécurité et conformité

Job description

Tu cherches un poste à responsabilités, varié, dans un environnement dynamique? En tant que Directeur/trice de centre, tu supervises les opérations quotidiennes de ton centre, que ce soit au niveau de l’atelier ou du magasin. Tu es responsable de la performance globale de ton centre et de la gestion de l’équipe. Si tu es un leader opérationnel, que tu as l’esprit concret et que tu n’as pas peur de te retrousser les manches… alors ce défi est fait pour toi !

Chez Auto5, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.

Au sein de nos 55 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain.

Véritable pilier de ton centre, tu fais grandir tes collaborateurs et veille à l’atteinte des objectifs.

Apporter des solutions, c’est ton quotidien !

Ton côté agile te permettra de t’adapter à toutes les situations.

Une journée en centre, c’est :

Du management:

• Fédérer l’équipe de ton centre avec l’appui de tes managers.

• Construire ton équipe en assurant le recrutement, l’intégration, l’accompagnement de tes talents et le développement des compétences (briefs quotidiens, entretiens annuels, formation, accompagnement managérial).

• Favoriser les projets communs dans un esprit d’innovation.

• Être le pilier de la satisfaction et de la fidélisation de tes collaborateurs.

• Être le garant de la sécurité de chaque collaborateur de ton centre.

Du commerce:

• Animer ton centre en cohérence avec la politique commerciale Auto5 et la satisfaction de tes clients.

• Faire vivre une expérience unique aux clients de ton magasin en délivrant des conseils de qualité, et en proposant des solutions clé en mains adaptées à leurs besoins.

• Être à l’initiative de l’attractivité de ton centre et de son rayonnement en local tout en restant en veille permanente sur ton environnement.

De la gestion:

• Définir les axes stratégiques et les axes de développement de ton centre.

• Participer avec ton Leader de région à l’écriture des objectifs de CA, marge, frais, investissements et résultats.

• Gérer ton compte d’exploitation de A à Z et mettre en place des plans d’actions appropriés afin de respecter les objectifs fixés et de mener le centre-auto à sa réussite !

• Inscrire ton centre dans une dynamique de développement durable de la marque : certification enseigne responsable, valorisation des produits durables, animation du chiffre d'affaires à impact positif…