Logistieke bediende

CTRL-F; Nazareth; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

€8/dag MC

€250/jaar ecocheques (pro rata)

DKV verzekering + gezinsleden

6 ADV dagen

20 wettelijke vakantiedagen

3 sectorale dagen

1x jaarlijks familie dag

Kleine presentjes doorheen het jaar

Woon-werkverkeer

Parking voor de deur

Professionele werkomgeving

Résumé du poste

CTRL-F in België zoekt een logistiek bediende die verantwoordelijk is voor de coördinatie en monitoring van transportopdrachten en dient als eerste contactpersoon voor klanten en interne afdelingen.

Je beheerst NL en FR vlot, ENG is een plus en je werkt service- en klantgericht. Ervaring in logistiek/klantenservice is een mooie plus, met focus op continue procesverbetering.

Qualifications

• Vlotte beheersing NL en FR, ENG is een plus.
• Service- en klantgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden tussen externen en interne afdelingen.

Responsabilités

• Coördineren en monitoren van transportopdrachten met focus op een correcte uitvoering.
• Signalen en oplossen van afwijkingen (schade, vertragingen en tekorten).
• Fungeert als eerste contactpersoon voor klanten en interne afdelingen.
• Afhandelen van klachten en schadedossiers volgens geldende procedures.
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging en rapportage.
• Proactief bijdragen aan proces- en kwaliteitsverbeteringen.

Connaissances

Nederlands (NL)

Frans (FR)

Engels (ENG)

Description du poste

Functie

Als Logistiek beidende ben je verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket:

• Coördineren en monitoren van transportopdrachten met focus op een correcte uitvoering
• Signaleren en oplossen van afwijkingen (zoals schade, vertragingen en tekorten)
• Fungeren als eerste contactpersoon voor zowel klanten als interne afdelingen
• Afhandelen van klachten en schadedossiers volgens de geldende procedures
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging en rapportage
• Proactief bijdragen aan de optimalisatie van processen en kwaliteit

Profiel

Als logistiek bediende beschik je over de onderstaande competenties:

• Je beheerst NL en FR vlot gesproken en geschreven // ENG durf je te gebruiken // andere talen zijn een extra troef
• Je bent service en klant gericht
• Vlotte communicator in de omgang met zowel externe als interne medewerkers
• Je kan je flexibel opstellen
• Oplossingsgericht handelen is jou
• Je hebt reeds ervaring als logistiek bediende/customer service, in de sector is een mooie plus

Organisatie

Je komt terecht in een internationaal transportbedrijf, met meerdere vestegingen. Het is zeer gemakkelijk gelegen vanuit Gent en Kortrijk. Er zijn liefst meer dan 11000 mensen tewerkgesteld binnen de organisatie. Het bedrijf kan spreken van een zeer goed HR beleid, en beschikken alsook van een eigen opleidingscentrum. Het bedrijf investeert veel in opleidingen, bijscholingen en een optimale werkomgeving.

Aanbod

Het bedrijf voorziet onderstaande loonpakket:

• Markt conform loon in pc 226, dat uitvoerig besproken wordt tijdens het kennismakend gesprek
• MC €8/dag
• €250/jaar ecocheques (pro rata)
• DKV verzekering + aansluiting gezinsleden bij vast contract
• 6 ADV dagen + 20 wettelijke vakantiedagen en 3 sectorale dagen
• 1x jaarlijks familie dag
• Kleine presentjes doorheen het jaar: Pasen, Sinterklaas, eindejaar, dag van de werknemer,.....
• Woon-werkverkeer
• Mooi bloeiend bedrijf
• Vlotte bereikbaarheid en parking voor de deur

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor CTRL-F.

Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.