Logistiek & Service Coördinator

Haelvoet nv; Belgique; Remote; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

26 verlofdagen per jaar

Fitnessruimte

Fietsleasing

Moderne werkomgeving

Gezellige familiale sfeer

Job summary

Haelvoet nv in België zoekt een Logistiek & Service Coördinator om als spil tussen klanten, sales, productie, aankoop, verpakking, transport en techniekers te fungeren. Je plant en coördineert leveringen en service-interventies in de Benelux en dient als aanspreekpunt voor klanten over leveringen en uitgevoerde werkzaamheden.

Je stelt dagelijks de planning van techniekers op en stemt continu af met productie en binnendienst.

Qualifications

• Aantoonbaar organisatorisch vermogen en planningservaring.
• Kennis van Frans (goed in spreken en schrijven).
• Ervaring in customer service, planning, dispatch of coördinatie een plus.

Responsibilities

• Leveren en service-interventies plannen en coördineren in de Benelux.
• Aanspreekpunt voor klanten met leveringen en uitgevoerde werkzaamheden.
• Dagelijkse planning opstellen voor techniekers.
• Afstemmen met productie, aankoop en commerciële binnendienst.
• Bestellingen, beschikbaarheden en levertermijnen opvolgen en bijsturen.
• Klanten proactief informeren over status van levering en interventies.
• Flexibel reageren op wijzigingen en bijsturen bij planningswijzigingen.
• Communicatie tussen alle betrokken partijen bewaken.
• Procesverbetering en digitalisering meedenken die planning optimaliseren.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken; initiatief nemen.

Skills

Organiseren

Plannen

Coördineren

Stressbestendigheid

Communicatie

Frans

Initiatief

Oplossingsgericht

Job description

Haelvoet ontwerpt en produceert zorgmeubilair dat klaar is voor de toekomst. Met bijna 100 jaar ervaring en een sterke focus op innovatie, creëren we techno-ergonomische, duurzame oplossingen die het verschil maken in de zorgsector, wereldwijd.

Als Logistiek & Service Coördinator ben je de spil tussen onze klanten, sales, productie, aankoop, verpakking, transport en techniekers.

Wanneer een order klaarstaat, zorg jij ervoor dat alle puzzelstukken samenkomen: het juiste product, op het juiste moment, bij de juiste klant, met de juiste mensen en het juiste transport.

Je werkt in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Jij houdt het overzicht, stelt prioriteiten en zoekt snel naar een haalbare oplossing.

• Je plant en coördineert leveringen en service-interventies in de Benelux.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over leveringen en uitgevoerde werkzaamheden.
• Je stelt de dagelijkse planning op voor onze techniekers.
• Je stemt continu af met productie, aankoop en commerciële binnendienst om dossiers correct en tijdig af te werken.
• Je volgt bestellingen, beschikbaarheden en levertermijnen op en grijpt in wanneer afspraken dreigen te verschuiven.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun levering of interventie.
• Je reageert flexibel op wijzigingen en zoekt snel naar oplossingen wanneer planningen veranderen.
• Je bewaakt een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
• Je denkt actief mee over procesverbetering en digitalisering die onze planning en werking efficiënter kunnen maken.
• Je houdt van organiseren, plannen en coördineren en problemen oplossen.
• Je communiceert vlot met zowel klanten als collega's.
• Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht wanneer prioriteiten verschuiven.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je denkt praktisch, oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Je hebt een goede kennis van het Frans.
• Ervaring in een customer service-, planning-, dispatch- of coördinatiefunctie is een grote troef.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zichtbare impact.
• Een centrale rol tussen klanten, productie, transport en techniekers.
• Aangename familiale werksfeer met activiteiten samen met de collega’s,
• Moderne werkomgeving met fitnessruimte,
• Aantrekkelijke verloning en mogelijkheid tot fietsleasing,
• 26 verlofdagen per jaar.