Logistiek planner & order entry medewerker (binnendienst)

FORUM JOBS-CONSTRUCT WAREGEM; Wielsbeke; Vor Ort; EUR 30.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FORUM JOBS-CONSTRUCT WAREGEM zoekt een logistiek planner en order entry medewerker. Je bewaakt nauwkeurig de verwerking van klantbestellingen en de planning van leveringen van veevoeders, als schakel tussen klanten, verkoop, productie en transport.

Je verwerkt bestellingen in het ERP-systeem, controleert op juistheid en afstemt levertermijnen met klanten. Daarnaast plan je ritten, coördineer je chauffeurs en informeer je klanten en collega’s bij wijzigingen.

Qualifikationen

• Klantgerichte logistieke professional met ervaring in orderentry.
• Ervaring met ERP-systemen en transportplanning is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.

Aufgaben

• Je verwerkt klantbestellingen in het ERP-systeem (telefonisch, e-mail, portaal).
• Je controleert bestellingen op juistheid en volledigheid.
• Je plant en coördineert levertermijnen met klanten.
• Je behandelt vragen over leveringen, status en wijzigingen.
• Je volgt aanpassingen op en beheert leverbonnen, retours en klachten.
• Je registreert gegevens en bewaakt traceerbaarheid van producten.
• Je analyseert plannings- en ordergegevens en zoekt verbeterpunten.

Kenntnisse

ERP-vaardigheden

Tools

ERP-systeem

Jobbeschreibung

Functieomschrijving

Als logistiek planner & order entry medewerker sta je in voor de correcte verwerking van klantbestellingen én de efficiënte planning van leveringen van veevoeders. Je vormt de schakel tussen klanten, verkoop, productie en transport en zorgt ervoor dat alles vlot en tijdig verloopt.

Jouw taken

Orderverwerking & klantencontact

• Je verwerkt klantbestellingen in het ERP-systeem (telefonisch, e-mail, portaal)
• Je controleert bestellingen op juistheid en volledigheid (product, hoeveelheid, leverdatum,…)
• Je stemt levertermijnen af met klanten
• Je beantwoordt vragen rond leveringen, orderstatus en wijzigingen
• Je verwerkt aanpassingen en volgt leverbonnen, retours en klachten op

Transport- en ritplanning

• Je stelt efficiënte transportplanningen op (dagelijks en meerdaags)
• Je combineert orders rekening houdend met laadcapaciteit, silo’s en levertermijnen
• Je plant chauffeurs en transporteurs in en stuurt hen aan
• Je stemt laadmomenten af met de productie

Operationele opvolging

• Je volgt leveringen actief op en grijpt in bij problemen
• Je bent aanspreekpunt voor chauffeurs
• Je informeert klanten en collega’s bij wijzigingen

Administratie & kwaliteit

• Je registreert gegevens correct in de systemen
• Je waakt over de traceerbaarheid van producten
• Je respecteert interne procedures en wetgeving

Procesverbetering

• Je analyseert plannings- en ordergegevens
• Je detecteert knelpunten en denkt mee over verbeteringen
• Je draagt bij aan efficiëntere processen en hogere klantentevredenheid