Logistics Customer Service Specialist (WMS/SAP)

Belgie Vacature; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

ADV-dagen

Résumé du poste

DHL in Antwerpen zoekt een Customer Service Specialist die orders, zendingen en documentatie nauwkeurig verwerkt en opvolgt. Je combineert klantcontact met administratieve taken en werkt nauw samen met transporteurs en interne afdelingen.

Je beheert data en documenten in systemen zoals WMS en SAP, en communiceert professioneel in Nederlands en Engels. Een logistieke achtergrond en nauwkeurigheid zijn essentieel voor deze functie.

Qualifications

• Klantgerichte aanpak met servicegerichte houding.
• Ervaring in logistiek is een plus.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.
• Zorgvuldig en administratief sterk.

Responsabilités

• Beheer administratieve verwerking en opvolging van inkomende en uitgaande orders in het WMS.
• Verwerk pre-advices en zorg voor correcte data in systemen.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen.
• Beheer klant- en gegevensbestanden en update regelmatig.
• Volg voorraad en inventaris en stel rapportages op.
• Verwerk documenten zoals vrachtbrieven, facturen, CMR's en douanedocumenten.
• Ondersteun bij exportdocumentatie en oorsprongscertificaten.
• Behandel vragen en klachten op een professionele manier.
• Ontvang chauffeurs en bezoekers en verwerk transportdocumenten.
• Werk samen met Customer Service, Finance en HR.

Connaissances

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Formation

Secundair onderwijsdiploma

Outils

MS Office

WMS

SAP

Description du poste

DHL in Antwerpen zoekt een Customer Service Specialist die orders, zendingen en documentatie nauwkeurig verwerkt en opvolgt. Je combineert klantcontact met administratieve taken en werkt nauw samen met transporteurs en interne afdelingen.

Je beheert data en documenten in systemen zoals WMS en SAP, en communiceert professioneel in Nederlands en Engels. Een logistieke achtergrond en nauwkeurigheid zijn essentieel voor deze functie.