Logistics Customer Service Specialist (Two Shifts)

Jobat; Grobbendonk; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een gemotiveerde klantendienst medewerker voor een Belgische logistieke leider. Je bent aanspreekpunt voor klanten en operationele diensten, beheert orders van A tot Z en volgt deze nauwgezet op. Dagelijks werk je op de vloer, verzamelt informatie en stuurt processen waar nodig bij.

Je ontvangt vrachtwagenchauffeurs, verzorgt documenten en verwijst hen naar de juiste locatie. Er wordt gewerkt in twee shiften van 6u tot 14u en 13u50 tot 21u50.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de operationele diensten.
• Je beheert klantorders van A tot Z en volgt deze nauwgezet op.
• Je onderzoekt eventuele klachten en onderneemt de nodige acties om deze op te lossen.
• Je bent dagelijks aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen waar nodig bij te sturen.
• Je ontvangt vrachtwagenchauffeurs, zorgt voor de juiste documenten en verwijst hen naar de correcte locatie.
• Je werkt in twee shiften: van 6u tot 14u en van 13u50 tot 21u50.

Job description

Jobat zoekt een gemotiveerde klantendienst medewerker voor een Belgische logistieke leider. Je bent aanspreekpunt voor klanten en operationele diensten, beheert orders van A tot Z en volgt deze nauwgezet op. Dagelijks werk je op de vloer, verzamelt informatie en stuurt processen waar nodig bij.

Je ontvangt vrachtwagenchauffeurs, verzorgt documenten en verwijst hen naar de juiste locatie. Er wordt gewerkt in twee shiften van 6u tot 14u en 13u50 tot 21u50.