Logistics Customer Service Specialist (2 Shifts)

Van Moer Logistics; Antwerpen; Remote; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Van Moer Logistics zoekt een Customer Service Officer om als directe schakel tussen klanten en operaties te fungeren. Je beheert orders van A tot Z, behandelt klachten en zet acties uit waar nodig. Dagelijks verzamel je informatie op de werkvloer en stuur je processen bij.

Je ontvangt chauffeurs, zorgt voor documenten en verwijst hen naar de juiste locatie. De kandidaat beschikt over een sterke administratieve achtergrond, is accuraat, beheerst Nederlands en Engels, kan goed overweg met MS

Qualifications

• Een administratieve duizendpoot met interesse in de logistieke sector.
• Accuraat en administratieve nauwkeurigheid.
• Goede kennis van Nederlands en Engels.
• Vlot met Microsoft Office-toepassingen.
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de sector is een plus.

Responsibilities

• Fungeert als directe schakel tussen klanten en de operatie en helpt beiden.
• Behandelt bestelverzoeken en zoekt klachten uit; onderneemt de nodige acties.
• Verzamelt dagelijks informatie op de werkvloer en stuurt processen bij waar nodig.
• Verwelkomt en begeleidt vrachtwagenchauffeurs, verzorgt documenten en wijst hen naar de juiste locatie.

Skills

Klantenservice

Nederlandse taal

Engelse taal

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Van Moer Logistics zoekt een Customer Service Officer om als directe schakel tussen klanten en operaties te fungeren. Je beheert orders van A tot Z, behandelt klachten en zet acties uit waar nodig. Dagelijks verzamel je informatie op de werkvloer en stuur je processen bij.

Je ontvangt chauffeurs, zorgt voor documenten en verwijst hen naar de juiste locatie. De kandidaat beschikt over een sterke administratieve achtergrond, is accuraat, beheerst Nederlands en Engels, kan goed overweg met MS