Lead, Technical Back Office & Sales Support (Data-Driven)

Werken bij ATAG Benelux; Denderhoutem; Remote; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op ATAG-producten

Extralegale voordelen

Uitdagende leidinggevende functie

Job summary

ATAG België zoekt een analytische Teamlead Technical Back Office & Sales Support die leiding geeft aan 6 medewerkers (2 Technical Back Office en 4 Sales Support). Je zorgt voor structuur, planning en een klantgerichte werking. Je bewaakt KPI’s, vertaalt data naar concrete verbeteracties en werkt samen met Sales en Supply Chain om processen te optimaliseren.

Je rapporteert aan de Operations Manager. De rol biedt uitdaging, ontwikkeling en de kans om ERP-projecten en digitaliseringsinitiatieven

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring in een coördinerende functie.
• Sterke coachende en organisatorische vaardigheden.
• Uitstekende analytische capaciteiten.
• Zeer gevorderde kennis van Microsoft Excel vereist.
• Ervaring met draaitabellen, complexe formules, Power Query en data-analyse.
• Ervaring met ERP-systemen (SAP is een sterke troef).
• Data vertalen naar concrete acties en procesverbeteringen.
• Hands-on, oplossingsgericht en resultaatgedreven.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.

Responsibilities

• Coördineren en ondersteunen van het team.
• Werkverdeling en capaciteitsplanning bewaken.
• Coachend begeleiden en ontwikkeling stimuleren.
• Evaluatie- en ontwikkelingsgesprekken voorbereiden en voeren.
• Teamdoelstellingen, kwaliteit en KPI's opvolgen.
• Positieve, open en resultaatgerichte teamcultuur bevorderen.
• Escalaties en complexe dossiers ondersteunen.
• Kwaliteit, SLA's en prestaties van externe partners bewaken.
• Orderinput en orderverwerking coördineren en ondersteunen.
• Retouren en logistieke administratieve processen opvolgen.

Skills

Leidinggeven

Analytische vaardigheden

Coachen en ontwikkelen

Excel (gevorderd)

Communicatieve vaardigheden

Dutch & English

Education

Bachelor-/Masterdiploma

Tools

SAP

Job description

ATAG België zoekt een analytische Teamlead Technical Back Office & Sales Support die leiding geeft aan 6 medewerkers (2 Technical Back Office en 4 Sales Support). Je zorgt voor structuur, planning en een klantgerichte werking. Je bewaakt KPI’s, vertaalt data naar concrete verbeteracties en werkt samen met Sales en Supply Chain om processen te optimaliseren.

Je rapporteert aan de Operations Manager. De rol biedt uitdaging, ontwikkeling en de kans om ERP-projecten en digitaliseringsinitiatieven