Koppel met passie voor hospitality

Be-Housing; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Studio met nutsvoorzieningen

Résumé du poste

Be-Housing zoekt een dynamisch duo om ons hotel te leiden. Als gezicht van de vestiging verwelkom je gasten, behandel je sleutels en beheer je contracten en betalingen, zodat de dagelijkse gang van zaken vlekkeloos verloopt.

Samen ben je verantwoordelijk voor de operationele werking, housekeeping, onderhoud en rapportage aan het management. Talen: NL, FR en EN. Een voltijds of deeltijds rooster met duidelijke afspraken, inclusief een studio met nutsvoorzieningen als fiscaal voordeel.

Qualifications

• Ervaring in hospitality of facility management.
• Front office werkervaring en klantgerichtheid.
• Teamwork en praktische organisatietalent zijn essentieel.
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Jullie zijn het gezicht van Be-Housing in de vestiging en zorgen voor een warm welkom.
• Beheer sleutels, contracten en betalingen en houd administratieve processen correct.
• Toezicht op dagelijkse hotelwerking, volg procedures en verdeel taken.
• Coördineer schoonmaak en onderhoud tijdens aankomst en vertrek van gasten.
• Rapporteer wekelijks aan management en beheer stock van linnen en voorzieningen.
• Beschikbaarheid in noodgevallen voor gasten.

Connaissances

Hospitality ervaring

Facility management

Front office ervaring

Teamwork

Klantgerichtheid

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Wij zoeken een dynamisch duo om samen ons hotel te runnen.

• Samen zijn jullie het gezicht van Be-Housing binnen onze vestiging. Jullie zorgen voor een warm welkom, een vlekkeloze organisatie en een hotel dat altijd tiptop in orde is.
• Gastvrij onthaal: Je verwelkomt gasten aan de residentie, beheert sleutels en handelt administratie rond contracten en betalingen correct af.
• Dagelijkse werking: Je ziet toe op de werking van het hotel, volgt procedures nauwgezet op en bewaakt een efficiënte werkstroom. Dat betekent dat jij zorgt dat alles logisch en vlot verloopt: planningen zijn duidelijk, taken worden goed verdeeld en onverwachte situaties los je snel op zonder dat de rest stilvalt.
• Facility & onderhoud: Je inspecteert hotelkamers, coördineert schoonmaak en onderhoud en zorgt dat alles in orde is bij aankomst en vertrek van gasten.
• Flexibiliteit: Je bent in noodgevallen beschikbaar voor je gasten.
• Administratie & rapportage: Je beheert facturen en groepsboekingen, en rapporteert wekelijks over de werking van de vestiging aan het management.
• Stockbeheer : Je zorgt voor een tijdige aanvulling van linnen, wc papier,...

Hoe jullie dat aanpakken, laten we deels aan jullie over:

• ofwel werkt één van jullie voltijds en wisselt de andere jou deeltijds af
• ofwel draait één van jullie voltijds mee in de receptie terwijl de andere voltijds afwisseld en ook zorgt voor technisch onderhoud en kleine herstellingen.

Zo benutten jullie elk jullie sterktes, en houden jullie samen de motor draaiende.

• Jullie hebben ervaring in hospitality of facility management, en vullen elkaar aan in klantgerichtheid en praktisch organisatietalent.
• Eén van jullie voelt zich thuis in de front office, de ander is handig en houdt ervan om dingen in orde te brengen.
• Samen zijn jullie betrokken, betrouwbaar en klaar om een hotel te laten draaien alsof het jullie eigen zaak is.
• Talenkennis is belangrijk: Nederlands, Frans en Engels beheersen jullie vlot.
• Jullie zijn flexibel, ook voor weekendwerk en permanentie.
• Jullie kunnen verhuizen naar een woonst binnen ons hotel.
• Een zelfstandige, veelzijdige functie in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Een voltijdse job of deeltijdse job met een duidelijk uurrooster dat jullie onderling vastleggen.
• Een correct loon volgens de sectorale afspraken binnen PC 302 (categorie VI), aangevuld met een fiscaal voordelig pakket waarbij je kan verblijven in een studio inclusief gas, elektriciteit, water,wifi,...
• Een grondige interne opleiding bij je opstart, zodat je snel alle kneepjes van het vak leert.
• Werken in een groeiende organisatie met een no-nonsense en klantgerichte cultuur.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag in ons hotel? Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie!

Be-Housing is een toonaangevende speler in de hospitalitysector, gespecialiseerd in tijdelijke huisvesting op maat. We onderscheiden ons door onze sterke positie in de budgetmarkt en bieden meer dan 800 aparthotelflats en kamers, verspreid over 16 residenties in België. Onze gasten zijn zowel toeristen, zakenmensen als buitenlandse arbeiders. Met verblijven van één nacht tot jaarcontracten combineren we flexibiliteit met een klantgerichte aanpak die het verschil maakt.