Klantservice Professional — 38u/week, Weekenden Vrij

Randstad; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Netto onkostenvergoeding

ECO-cheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Openbaar vervoer terugbetaling

Jaarspresentjes

Résumé du poste

Randstad zoekt een Medewerker Kantoortelefonie in Brussel om klanten vriendelijk te woord te staan, vragen te beantwoorden en door te verbinden met de juiste afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme, professionele klantervaring.

Je werkt 38 uur per week van maandag tot vrijdag (09:00–17:00) zonder avond- of weekendwerk en ontvangt marktconform loon plus diverse voordelen. Randstad investeert in een gestructureerde onboarding en professionele groei.

Qualifications

• Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Klantgerichtheid en rust aan de telefoon
• Accurate omgang met procedures en digitale systemen
• Integriteit en discretie in klantcontacten
• Ervaring in klantcontact of callcenter is een plus
• Bereidheid om te groeien binnen een professionele omgeving

Responsabilités

• Ontvangen van bellers met een professionele ontvangst
• Feilloos verbinden met de juiste expert of afdeling
• Informatie verstrekken over basisdiensten op een heldere manier
• Eerstelijns service verlenen en wachttijden beperken

Connaissances

Communicatie

Klantgericht

Luistervaardigheid

Integriteit

Discretie

Klantcontactervaring

Formation

Diploma secundair onderwijs (ASO)

Description du poste

Randstad zoekt een Medewerker Kantoortelefonie in Brussel om klanten vriendelijk te woord te staan, vragen te beantwoorden en door te verbinden met de juiste afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme, professionele klantervaring.

Je werkt 38 uur per week van maandag tot vrijdag (09:00–17:00) zonder avond- of weekendwerk en ontvangt marktconform loon plus diverse voordelen. Randstad investeert in een gestructureerde onboarding en professionele groei.