Klantloyaliteit Partner | Klantrelaties & Service
Michael Page International (Belgium)
Une candidature complète en une minute — un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à être envoyés.
Résumé du poste
Michael Page International (Belgium) zoekt een Customer Loyalty Partner in Brussel. Je onderhoudt sterke klantrelaties, beantwoordt vragen en vertaalt klantbehoeften naar concrete acties. Je werkt samen met interne teams en rapporteert KPI's om klanttevredenheid te verbeteren.
De rol vereist uitstekende Nederlandse en Franse communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en flexibiliteit bij het omgaan met meerdere prioriteiten.
Qualifications
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Georganiseerd en nauwkeurig, met oog voor detail.
- Oplossingsgericht en proactief meedenken met klanten.
- Goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Flexibel en kunt omgaan met verschillende taken en prioriteiten.
Responsabilités
- Behoud sterke relaties met bestaande klanten en zorg voor uitstekende klantenservice.
- Beantwoord vragen en los klantproblemen snel en efficiënt op.
- Werk samen met interne teams om klantbehoeften te vertalen naar concrete acties.
- Analyseer klantfeedback en stel verbeteringen voor waar nodig.
- Ondersteun bij de implementatie van klantgerichte initiatieven.
- Communiceer regelmatig met klanten om hun tevredenheid te waarborgen.
- Houd klantinformatie nauwkeurig bij in interne systemen.
- Rapporteer over klanttevredenheid en KPI's.
Connaissances
Description du poste
Michael Page International (Belgium) zoekt een Customer Loyalty Partner in Brussel. Je onderhoudt sterke klantrelaties, beantwoordt vragen en vertaalt klantbehoeften naar concrete acties. Je werkt samen met interne teams en rapporteert KPI's om klanttevredenheid te verbeteren.
De rol vereist uitstekende Nederlandse en Franse communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en flexibiliteit bij het omgaan met meerdere prioriteiten.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
