Internationaal Klantenservice & Sales Support

Michael Page International (Belgium); Zwijndrecht; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk tot 2 dagen/week

Flexibele uren

Internationale werkomgeving

Ontwikkelingskansen

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte sales support/customer service professional voor een veelzijdige rol in een internationale omgeving. Je beheert dagelijkse klantdossiers, verwerkt orders en volgt leveringen op met nauwkeurige communicatie naar alle stakeholders.

Je werkt proactief samen met het internationale salesteam om groeikansen te identificeren en bij te dragen aan procesoptimalisaties, met flexibele werktijden en mogelijk tot 2 dagen thuiswerk per week.

Qualifications

• Eerdere ervaring in customer service, sales support of commerciële administratie.
• Vloeiende beheersing van Frans of Duits én Engels.
• Kennis van Excel; ERP-systemen is een pluspunt.

Responsabilités

• Dagelijkse opvolging van klanten, distributeurs, agents en key accounts.
• Orderverwerking van A tot Z.
• Nauwgezet volgen van leveringen en communicatie met betrokken partijen.
• Behandelen van vragen, klachten, retourzendingen en klantdossiers.
• Analyseren van klantinformatie en rapporteren van trends aan sales.
• Proactief contacteren van bestaande en potentiële klanten.
• Samenwerken met internationaal sales team om groeikansen te identificeren.
• Bijdragen aan het optimaliseren van interne processen en klanttevredenheid.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Excel

Frans

Engels

Nederlands

Outils

SAP Business One

Description du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte sales support/customer service professional voor een veelzijdige rol in een internationale omgeving. Je beheert dagelijkse klantdossiers, verwerkt orders en volgt leveringen op met nauwkeurige communicatie naar alle stakeholders.

Je werkt proactief samen met het internationale salesteam om groeikansen te identificeren en bij te dragen aan procesoptimalisaties, met flexibele werktijden en mogelijk tot 2 dagen thuiswerk per week.