Klantgerichte Service Medewerker Logistiek (Full-time/4/5)

Asap.be; Evergem; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Asap.be zoekt een ervaren Customer Service Medewerker voor onze logistieke afdeling in Evergem. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs en bewaakt de volledige flow van dossier tot betaling.

Je behandelt klantendossiers, verwerkt orders en documentatie, beantwoordt vragen en denkt mee over oplossingen. Daarnaast stel je facturen op en controleert deze, met nauwe afstemming tussen magazijn en administratie. Voltijds of 4/5 mogelijk.

Qualifications

• Klantgerichte service, incl. luistervaardigheden
• Goede organisatorische en planning vaardigheden
• Nauwkeurige en gestructureerde administratieve werkwijze

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van klantenorders en bijhorende documenten.
• Beheren van klantendossiers en zorgen voor correcte administratieve afhandeling.
• Beantwoorden van vragen van klanten en meedenken over passende oplossingen.
• Opmaken en controleren van facturen.
• Chauffeurs verder helpen aan het loket en documenten bezorgen.
• Overleggen met magazijn- en administratieve collega's over dagelijkse planning en opvolging.
• Voltijds of 4/5 werken; bij 4/5 mogelijk volledige werkbelasting bij afwezigheid van collega.

Job description

Asap.be zoekt een ervaren Customer Service Medewerker voor onze logistieke afdeling in Evergem. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs en bewaakt de volledige flow van dossier tot betaling.

Je behandelt klantendossiers, verwerkt orders en documentatie, beantwoordt vragen en denkt mee over oplossingen. Daarnaast stel je facturen op en controleert deze, met nauwe afstemming tussen magazijn en administratie. Voltijds of 4/5 mogelijk.