Klantgerichte Service Expert: Offertes, Orders & Advies

Passion Works Better; Belgique; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

PASSION WORKS! zoekt een Customer Service Medewerker voor een klant. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en leads en zorgt voor een vlotte communicatie en uitstekende service met een warme menselijke benadering.

Je beheert cliëntendossiers, behandelt offertes en orders tot facturatie, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en adviseert over producten en het aankoopproces. Je werkt samen met verkoop, aankoop, marketing, logistiek en productie om de klantervaring te

Qualifications

• Beheer van klantendossiers en opvolging van offertes, orders tot facturatie.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Adviseren over producten en het aankoopproces begeleiden.
• Samenwerken met interne teams zoals verkoop, aankoop, marketing, logistiek en productie om een optimale klantenervaring te garanderen.
• Up-to-date blijven over onze producten en marktontwikkelingen.

Responsibilities

• Beheer van klantendossiers en opvolging van offertes, orders en facturatie.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Adviseren over producten en het aankoopproces begeleiden.
• Samenwerken met interne teams om een optimale klantenervaring te garanderen.
• Blijven leren over producten en marktontwikkelingen.

Job description

PASSION WORKS! zoekt een Customer Service Medewerker voor een klant. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en leads en zorgt voor een vlotte communicatie en uitstekende service met een warme menselijke benadering.

Je beheert cliëntendossiers, behandelt offertes en orders tot facturatie, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en adviseert over producten en het aankoopproces. Je werkt samen met verkoop, aankoop, marketing, logistiek en productie om de klantervaring te