Klantgerichte Service Adviseur – Planning & Billing

Vivaldis Interim

Roeselare

Sur place

EUR 21 000 - 27 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een klantgerichte receptionist voor onze locatie in West-Vlaanderen. Je verwelkomt klanten op een professionele en vriendelijke manier en behandelt inkomende oproepen met zorg en duidelijkheid.

Daarnaast stel je de planning op voor onderhoud en herstellingen, onderhoudt je de communicatie met klanten en verzorg je de administratieve afhandeling, inclusief facturatie en opvolging bij teruggave van wagens.

Responsabilités

Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten.
Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie.
Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.
Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende noodzakelijke tijd en met de capaciteit van de werkplaats en beschikbaar onderdelen.
Je verzorgt nauwkeurig de administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen, en volgt deze op door het opmaken van een factuur.
Bij de teruggave van de wagen aan de klant wordt deze factuur op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant.
Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.