Klantgerichte Schadeadviseur Autoherstel

ADECCO BEVEREN; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

ADECCO BEVEREN zoekt een Service Advisor Carrosserie in Zwijndrecht om klanten te helpen bij het schadeproces en hen stap voor stap te begeleiden. Je vertaalt informatie naar correcte offertes en stelt dossiers op in samenspraak met verzekeraars en makelaars.

Naast het geven van heldere informatie bewaak je samen met atelierteam de planning van herstellingen en voer je diverse administratieve taken uit rond schadebeheer zodat dossiers volledig en actueel blijven.

Responsibilities

• Cliënten te woord staan met vragen over herstelling en hen stap voor stap begeleiden door het schadeproces.
• Schade-offertes en Informex-bestekken opmaken en registreren in dossiers.
• Dagelijks contact met verzekeraars, experts en makelaars voor correcte dossiers.
• Afstemmen met atelier over planning, voortgang en oplevermomenten voor duidelijke klantencommunicatie.
• Administratieve taken rond schadebeheer, dossieropvolging en documentbeheer.

Skills

Klantencontact

Schadeprocessen

Administratieve taken

Dossieropvolging

Job description

ADECCO BEVEREN zoekt een Service Advisor Carrosserie in Zwijndrecht om klanten te helpen bij het schadeproces en hen stap voor stap te begeleiden. Je vertaalt informatie naar correcte offertes en stelt dossiers op in samenspraak met verzekeraars en makelaars.

Naast het geven van heldere informatie bewaak je samen met atelierteam de planning van herstellingen en voer je diverse administratieve taken uit rond schadebeheer zodat dossiers volledig en actueel blijven.