Internal Sales Specialist: Client Care & CRM

FORUM JOBS MERELBEKE; Merelbeke-Melle; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

FORUM JOBS MERELBEKE is op zoek naar een administratief sterke Internal sales medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers, met verantwoordelijkheden voor offertes, bestellingen en klantenvragen.

Je werkt zelfstandig maar maakt deel uit van een hecht team. Een vlotte communicatie en organisatorische vaardigheden zorgen voor een soepele opvolging van dossiers en informatiestroom tussen klanten en collega’s.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en e-mail
• Klantvragen opvolgen en oplossingsgericht reageren
• Offertes opmaken en opvolgen
• Nauwkeurig dossierbeheer
• Samenwerken in team

Responsibilities

• Offertes opmaken en opvolgen
• Bestellingen verwerken in het CRM/ERP-systeem
• Klanten telefonisch en via mail verder helpen
• Vertegenwoordigers ondersteunen met info en opvolging
• Dossiers beheren van A tot Z
• Meedenken met klanten en oplossingen aanreiken

Skills

Klantgericht

Administratief sterk

Communicatie

Organisatie

Tools

CRM/ERP systemen

Job description

FORUM JOBS MERELBEKE is op zoek naar een administratief sterke Internal sales medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers, met verantwoordelijkheden voor offertes, bestellingen en klantenvragen.

Je werkt zelfstandig maar maakt deel uit van een hecht team. Een vlotte communicatie en organisatorische vaardigheden zorgen voor een soepele opvolging van dossiers en informatiestroom tussen klanten en collega’s.