Klantgerichte Internal Sales Specialist | Orderbeheer & Service

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdbonnen

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Moderne werkomgeving

Job summary

Adecco zoekt een klantgerichte medewerker die klanten van A tot Z ondersteunt via mail en telefoon en verantwoordelijk is voor de dagelijkse orderverwerking van een ruim assortiment.

Je denkt commercieel mee, biedt alternatieven aan bij niet-beschikbare producten en stemt prijzen af met de vertegenwoordiger. Ook transportopvolging, klachten en rapportering behoren tot het takenpakket voor een hecht team.

Qualifications

• Bachelor-denkniveau vereist.
• Commercieel-administratieve achtergrond is een plus.
• Sterke computervaardigheden en Excel-rapportering.
• Hands-on mentaliteit met commerciële instelling.

Responsibilities

• Klanten via mail en telefoon klantgericht bedienen.
• Ondersteunen bij opmaak offertes en afstemming prijszetting met vertegenwoordiger.
• Dagelijkse orderverwerking voor meer dan 12.000 producten.
• Proactief voorstellen van alternatieven en kansen bij niet-beschikbare producten.
• Transportopvolging, klachtenbehandeling en rapportering.
• Nauwgezette nazorg en zorgen voor een vlotte klantenervaring.
• Samenwerken met de vaste vertegenwoordiger.

Skills

Klantgericht communiceren

Frans kennis

Nederlands vloeiend

Excel

Education

Bachelor-denkniveau

Tools

Excel

Job description

Adecco zoekt een klantgerichte medewerker die klanten van A tot Z ondersteunt via mail en telefoon en verantwoordelijk is voor de dagelijkse orderverwerking van een ruim assortiment.

Je denkt commercieel mee, biedt alternatieven aan bij niet-beschikbare producten en stemt prijzen af met de vertegenwoordiger. Ook transportopvolging, klachten en rapportering behoren tot het takenpakket voor een hecht team.