Commerciële Binnendienst: Orderbeheer & Klantadvies

AGO JOBS & HR; Tienen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt een allround commerciële en administratieve medewerker met een vlotte uitstraling. Je verwerkt orders per mail en via de webshop, informeert klanten en bouwt een vertrouwensband op. Je kent ons productgamma en zet dit om in advies op maat.

Je bent hét aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers, behandelt retouren en klachten en verzorgt documenten. Daarnaast ondersteun je de receptie en voer je data-input en offerteopmaak uit, zodat het logistieke proces soepel verloopt en

Responsabilités

• Start van de dag: orderverwerking per mail of webshop
• Informeren van klanten via telefoon en mail over werking, promoties en producten
• Klantcontact om informatie over bestellingen te verzamelen
• Orderopname op basis van telefoon, mail en webshop
• Aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers
• Verwerken van retours en klachten en correcte afhandeling
• Klasseren van interne en externe documenten
• Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, offerte-opmaak)
• Klantencontact voor ontbrekende informatie
• Ondersteuning aan de receptie (onthaal en diverse administratieve taken)

Description du poste

AGO JOBS & HR zoekt een allround commerciële en administratieve medewerker met een vlotte uitstraling. Je verwerkt orders per mail en via de webshop, informeert klanten en bouwt een vertrouwensband op. Je kent ons productgamma en zet dit om in advies op maat.

Je bent hét aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers, behandelt retouren en klachten en verzorgt documenten. Daarnaast ondersteun je de receptie en voer je data-input en offerteopmaak uit, zodat het logistieke proces soepel verloopt en