Klantgerichte Allround Administratief Medewerker

ITZU Jobs; Genk; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ITZU Jobs zoekt een Allround Administratief Medewerker in Genk om een belangrijke rol te spelen binnen de organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar service, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Taken omvatten het beantwoorden van klantvragen, verwerken van bestellingen en het meedenken over verbeteringen. Wij zoeken iemand met een proactieve houding en uitstekende communicatievaardigheden.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice, bij voorkeur in een administratieve functie.
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactieve houding en oplossingsgericht denken.

Responsabilités

• Beantwoord inkomende klantvragen via mail en telefoon.
• Verwerk e-mails en volg dossiers en aanvragen op.
• Verwerk inkomende bestellingen correct en tijdig.
• Behandel klachten empathisch en oplossingsgericht.
• Denk proactief mee over structurele verbeteringen.
• Ondersteun diverse administratieve processen.
• Werk nauw samen met collega's voor vlotte communicatie.
• Neem initiatief en zorg voor efficiënte opvolging.

Description du poste

ITZU Jobs zoekt een Allround Administratief Medewerker in Genk om een belangrijke rol te spelen binnen de organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar service, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Taken omvatten het beantwoorden van klantvragen, verwerken van bestellingen en het meedenken over verbeteringen. Wij zoeken iemand met een proactieve houding en uitstekende communicatievaardigheden.