Klantenadviseur Auto – Uitstekende klantbeleving & coaching

JobLink; Herentals; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

40-urige werkweek

12 ADV-dagen

Aantrekkelijk loonpakket

Persoonlijk opleidingstraject

Job summary

ITZU - Antwerpen Industrie zoekt een enthousiaste onthaalmedewerker om als gezicht en stem van het bedrijf te dienen. Je verwelkomt klanten bij de receptie, geeft advies als eerste aanspreekpunt in de naverkoop en coördineert afspraken met collega’s.

Daarnaast verleen je administratieve ondersteuning en verzorg je telefonische afhandeling. Er is een gevarieerd takenpakket in een dynamisch team, met een persoonlijk opleidingstraject en evaluatiemomenten.

Qualifications

• Relevante ervaring aan de receptie of klantenontvangst is een plus.
• Klantgerichte houding en professionele communicatie.
• Vlotte telefoon- en inbox-afhandeling met accuracy.

Responsibilities

• Verwelkomen en begeleiden van klanten bij de receptie.
• Adviseren en begeleiden van klanten als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop.
• Noteren van boodschappen en vastleggen van afspraken.
• Telefonisch onthaal verzorgen en doorverbinden naar juiste gesprekspartner.
• Informeren en doorverwijzen naar de juiste dienst.

Skills

Klantgericht

Telefonische afhandeling

Communicatieve vaardigheden

Receptie-ervaring

Tools

Administratie software

Job description

ITZU - Antwerpen Industrie zoekt een enthousiaste onthaalmedewerker om als gezicht en stem van het bedrijf te dienen. Je verwelkomt klanten bij de receptie, geeft advies als eerste aanspreekpunt in de naverkoop en coördineert afspraken met collega’s.

Daarnaast verleen je administratieve ondersteuning en verzorg je telefonische afhandeling. Er is een gevarieerd takenpakket in een dynamisch team, met een persoonlijk opleidingstraject en evaluatiemomenten.