Klantgerichte Administratief Medewerker | Service & Payroll

Ferm vzw; Ieper; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract van onbepaalde duur

Voltijds of 80–90%

Kantoor in Ieper

Job summary

Ferm vzw zoekt een administratief medewerker voor de regio Ieper om klanten en medewerkers te woord te staan. Je luistert aandachtig naar vragen, haalt de kern eruit en helpt iedereen met een glimlach.

Je hebt een afwisselend takenpakket: onthaal, dossierbeheer, telefonische opvolging en loonvoorbereidingen. We bieden een vast contract, voltijds of 80–90%, en een kantoor in Ieper met een warme, professionele werksfeer.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve job.
• Goede telefoonvaardigheden en telefonische communicatie.
• Sterke klantendossierbeheer en administratieve opvolging.
• Vlot informeren van klanten en collega's.
• Zeer nauwkeurig werken, vooral bij loonvoorbereidingen.
• Beschikbaarheid voor verplaatsingen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk als aanspreekpunt voor klanten en medewerkers in de regio Ieper.
• Beantwoorden van vragen en samenvatten van de kernpunten.
• Ondersteunen met klantdossiers en administratieve opvolging.
• Beheer van betalingen en loonvoorbereidingen.
• Informeren van klanten, huishoudhulpen en collega’s.
• Zicht houden op kwaliteit van dienstverlening.

Skills

Hartelijk onthaal

Telefonische communicatie

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Onafhankelijk kunnen werken

Meertaligheid

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Tools

Microsoft Office

Eigen softwarepakket

Job description

Ferm vzw zoekt een administratief medewerker voor de regio Ieper om klanten en medewerkers te woord te staan. Je luistert aandachtig naar vragen, haalt de kern eruit en helpt iedereen met een glimlach.

Je hebt een afwisselend takenpakket: onthaal, dossierbeheer, telefonische opvolging en loonvoorbereidingen. We bieden een vast contract, voltijds of 80–90%, en een kantoor in Ieper met een warme, professionele werksfeer.