Klantensupport & Orderbeheer Specialist

Belgie Vacature; Temse; Sur place; EUR 33 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques €8

Onkostenvergoeding

6 ADV

20 wettelijke vakantiedagen

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Customer Service Representative om een cruciale rol te spelen in de ondersteuning van commerciële activiteiten en klanttevredenheid. Je maakt deel uit van een ervaren team en beheert volledig de dossiers van klanten, inclusief orders, leverdata en leverancierscommunicatie.

De functie vereist klantencontact in Nederlands en Engels, minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in customer service, en een proactieve, nauwkeurige werkaanpak.

Qualifications

• Vlotte kennis van Nederlands & Engels.
• Je bent klantgericht en communiceert professioneel.
• Bij voorkeur heb je reeds 3 jaar ervaring in een rol als Customer Service.
• Jouw collegas zouden je omschrijven als een teamplayer die nauwkeurig werkt.

Responsabilités

• Verwerken en registreren van bestellingen in het interne systeem.
• Bevestigen van orders en communiceren van leveringsdata.
• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers en opvolgen van levertermijnen.
• Actief monitoren van afgesproken levertermijnen richting klanten.
• Beheren van voorraden en afstemmen van beschikbaarheid op deadlines.
• Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen in eerste lijn.

Connaissances

Nederlands

Engels

Klantgericht

Teamplayer

Nauwkeurig werken

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Customer Service Representative om een cruciale rol te spelen in de ondersteuning van commerciële activiteiten en klanttevredenheid. Je maakt deel uit van een ervaren team en beheert volledig de dossiers van klanten, inclusief orders, leverdata en leverancierscommunicatie.

De functie vereist klantencontact in Nederlands en Engels, minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in customer service, en een proactieve, nauwkeurige werkaanpak.