Klantenontvangst & Aftersales Planner

LEPLAE AUTOMOTIVE; Wervik; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

LEPLAE AUTOMOTIVE zoekt een Medewerker Onthaal en Receptie voor zijn site in Wervik. Je verwelkomt klanten, stelt werkorders op en plant de werkplaats in samenspraak met de technici. Daarnaast verzorg je de algemene administratie van het onthaal, telefoons en e-mails.

Je neemt contact op met klanten na onderhoud of herstelling, beheert voorraad van onderdelen en verzorgt facturatie en garanties. Een klantgerichte en gestructureerde aanpak is vereist.

Qualifications

• Gastvrije ontvangst van klanten aan de receptie.
• Vastleggen van werkorders en planning van de werkplaats in overleg met technici.
• Administratieve opvolging: telefoon en e-mail, facturatie en dossierbeheer.

Responsibilities

• Je ontvangt en begroet klanten en bezoekers aan de receptie.
• Je stelt werkorders op en plant de werkplaats in nauwe afstemming met de technici.
• Je beheert de algemene administratie aan de receptie (telefoons, mail, agenda).
• Je volgt klanten op na onderhoud of herstelling en bij voorraad onderdelen.
• Je registreert afspraken en verwerkt garanties.
• Je controleert of wisselstukken aanwezig zijn en beheert facturatie.

Skills

Klantgerichte bediening

Administratieve vaardigheden

Plannen en coördineren

Communicatie

Job description

LEPLAE AUTOMOTIVE zoekt een Medewerker Onthaal en Receptie voor zijn site in Wervik. Je verwelkomt klanten, stelt werkorders op en plant de werkplaats in samenspraak met de technici. Daarnaast verzorg je de algemene administratie van het onthaal, telefoons en e-mails.

Je neemt contact op met klanten na onderhoud of herstelling, beheert voorraad van onderdelen en verzorgt facturatie en garanties. Een klantgerichte en gestructureerde aanpak is vereist.