Aftersales Advisor / Receptionist Garage

LEPLAE AUTOMOTIVE; Wervik; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

LEPLAE zoekt in Wervik naar een Medewerker Onthaal en Receptie. Je staat in voor een klantgericht en efficiënt onthaal en bent medeverantwoordelijk voor de planning van de werkplaats in nauw overleg met de techniekers.

Daarnaast voer je de algemene administratieve opvolging uit (telefoons, mails) en neem je contact op met klanten na onderhoud of herstelling. Je verzorgt de facturatie-administratie en bewaakt de beschikbaarheid van wisselstukken.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en professioneel onthaal.
• Goede telefoon- en e-mailvaardigheden.

Responsibilities

• Je ontvangt en begroet klanten en bezoekers aan de receptie.
• Je stelt werkorders op en plant de werkplaats in nauw overleg met de techniekers.
• Je doet de algemene administratieve opvolging van het onthaal (telefoons, mails, …).
• Je neemt contact op met de klanten na een onderhoud, een herstelling of bij voorraad van wisselstukken.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de facturatie.
• Je gaat na of de wisselstukken aanwezig zijn.
• Je noteert afspraken.
• Voorbereiden en verwerken van de garanties.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Job description

De firma LEPLAE is een tweede generatie familiebedrijf met vestigingen in Wervik, Oostende, Torhout en Veurne. We zijn verdeler voor Opel & Leapmotor. Onze firma Leplae bezit ondertussen een heel stevige reputatie inzake service en persoonlijke klantenbenadering. De groei zet zich ondertussen ook verder. Voor hun site te Wervik zoeken wij een:

Medewerker Onthaal en Receptie

Als Medewerker Onthaal en Receptie sta je in voor een klantgericht en efficiënt onthaal. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor een gestructureerde en verzorgde planning voor de werkplaats alsook voor de opvolging en controle van de algemene klanten administratie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt en begroet klanten en bezoekers aan de receptie.
• Je stelt werkorders op en bent verantwoordelijk voor de planning van de werkplaats in nauw overleg met de techniekers.
• Je doet de algemene administratieve opvolging van het onthaal (telefoons, mails, …).
• Je neemt contact op met de klanten na een onderhoud, een herstelling of als wisselstukken (terug) in voorraad zijn.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de facturatie.
• Je gaat na of de wisselstukken aanwezig zijn.
• Je noteert afspraken.
• voorbereiden en verwerken van de garanties.