Klantendienst Specialist: Schade & Techniek

Michael Page; Brussel; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Customer Service Agent die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en partners en zorgt voor een efficiënte opvolging van dossiers.

In deze rol beheert u inkomende en uitgaande oproepen, controleert u verzekeringsdekkingen en stelt u passende oplossingen voor, en brengt u klanten in contact met erkende herstelbedrijven, met een nauwgezette administratieve afhandeling.

Responsabilités

• Beheren van inkomende en uitgaande oproepen met betrekking tot dringende bijstand en schadeherstellingen.
• Dossiers analyseren, de verzekeringsdekking controleren en passende oplossingen voorstellen.
• Klanten in contact brengen met erkende herstellers en technische dienstverleners.
• Instaan voor de administratieve verwerking en nauwgezette opvolging van dossiers.

Description du poste

Michael Page zoekt een Customer Service Agent die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en partners en zorgt voor een efficiënte opvolging van dossiers.

In deze rol beheert u inkomende en uitgaande oproepen, controleert u verzekeringsdekkingen en stelt u passende oplossingen voor, en brengt u klanten in contact met erkende herstelbedrijven, met een nauwgezette administratieve afhandeling.