Klantendienst Medewerker - Logistiek & Orders, Flexibele Uren

Belgie Vacature; Kallo; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Inkomensgarantieverzekering

Sociaal abonnement

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker voor een gestabiliseerd opslagbedrijf in de Haven van Antwerpen op Linkeroever. Je registreert en beheert opdrachten in SAP en onderhoudt professioneel contact met klanten via telefoon en e-mail.

Je werkt nauw samen met frontoffice en planning voor tijdige en correcte levering. Daarnaast ben je bachelor of heb je eerste ervaring in logistiek/customer service, met hands-on mentaliteit en klantgerichte communicatie in NL/EN (FR basis gewenst).

Qualifications

• Bacheloropl. of eerste werkervaring in logistiek/customer service
• Hands-on mentaliteit en oplossingsgericht handelen
• Goede klantgerichte communicatie in NL/EN (FR basis)

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantenopdrachten in SAP.
• Onderhouden van professioneel klantcontact via e-mail en telefoon.
• Samenwerken met frontoffice en planning voor snelle, correcte service.
• Ordermanagement en bewaken van tijdige levering via klanttools.
• Pre-facturatiecontrole en -verwerking.
• Klachtenafhandeling en oplossen van klantproblemen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Hands-on mentaliteit

Nederlands en Engels

Formation

Bachelor

Outils

SAP

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker voor een gestabiliseerd opslagbedrijf in de Haven van Antwerpen op Linkeroever. Je registreert en beheert opdrachten in SAP en onderhoudt professioneel contact met klanten via telefoon en e-mail.

Je werkt nauw samen met frontoffice en planning voor tijdige en correcte levering. Daarnaast ben je bachelor of heb je eerste ervaring in logistiek/customer service, met hands-on mentaliteit en klantgerichte communicatie in NL/EN (FR basis gewenst).