Klantendienst Bank – Startend met Groei & Hybride

Jobat; Sint-Joost-ten-Node; Hybride; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken

Résumé du poste

Jobat zoekt een klantendienstmedewerker voor de banksector. Je start met een vast contract en volgt een intensieve opleiding van 5 weken om klanten professioneel te helpen met dagelijkse bankzaken. Op termijn zijn doorgroeimogelijkheden en hybride werken mogelijk.

Je werkt in een team van circa 35 medewerkers en hebt dagelijks telefonisch klantcontact. Het rooster is 40 uur per week, maandag tot vrijdag tussen 8u en 22u, met 1 à 2 zaterdagen per maand; na de opleiding kan je 2 dagen per week

Qualifications

• Nog geen ervaring in banksector vereist; intensieve opleiding van 5 weken.
• Klantgericht en proactieve houding tijdens telefoongesprekken.
• Bereid om mee te groeien naar gespecialiseerde bankfuncties.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten; voornamelijk telefonisch helpen.
• Beantwoorden van vragen over dagelijkse bankzaken en digitale omgeving.
• Registreren van informatie en opvolgen van vragen/issues.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten tijdens gesprekken.

Connaissances

Telefonisch klantcontact

Klantvriendelijkheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Description du poste

Jobat zoekt een klantendienstmedewerker voor de banksector. Je start met een vast contract en volgt een intensieve opleiding van 5 weken om klanten professioneel te helpen met dagelijkse bankzaken. Op termijn zijn doorgroeimogelijkheden en hybride werken mogelijk.

Je werkt in een team van circa 35 medewerkers en hebt dagelijks telefonisch klantcontact. Het rooster is 40 uur per week, maandag tot vrijdag tussen 8u en 22u, met 1 à 2 zaterdagen per maand; na de opleiding kan je 2 dagen per week