Klantendienst & Admin Specialist | Opleiding

TALENTUS NV

Antwerpen

Sur place

EUR 26 000 - 33 000

Plein temps

Il y a 11 jours

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

Voltijdse functie

9:00–18:00

Marktconform salaris

Uitgebreide opleiding

Veel klantencontact

Ontwikkelingskansen

Collegiaal team

Familiale werksfeer

Openbaar vervoer bereikbaar

Moderne werkomgeving

Résumé du poste

TALENTUS NV is op zoek naar een Customer Service Agent die klanten via telefoon en e-mail ondersteunt, klantgegevens bijwerkt in het CRM-systeem en dossiers van A tot Z opvolgt. De rol combineert klantcontact met administratieve verantwoordelijkheden en biedt ontwikkelingsmogelijkheden binnen een collegiale werksfeer.

De functie is voltijds en vraagt sterke communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en een proactieve aanpak om een uitstekende klantbeleving te leveren.

Qualifications

Vlotte communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
Ervaring in customer service of klantgerichte functies.
Administratieve nauwkeurigheid bij werken met CRM-systemen.

Responsabilités

Behandelen van inkomende telefoons en e-mails.
Beheren en opvolgen van de algemene mailbox.
Registreren en verwerken van klantgegevens in het CRM-systeem.
Opvolgen van klantendossiers van A tot Z.
Verwerken van administratieve aanvragen en wijzigingen.
Telefonisch contacteren van klanten voor opvolging of aanvullende informatie.

Connaissances

Vlotte communicatieve vaardigheden

Klantgerichte instelling

Nederlands en Frans vloeiend

Administratieve nauwkeurigheid

Teamgerichte精神

Description du poste

De functie is voltijds en vraagt sterke communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en een proactieve aanpak om een uitstekende klantbeleving te leveren.

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.