Klantenadviseur payroll (Aalst)

Jobat; Aalst; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Job summary

Liantis zoekt klantenadviseurs payroll met een helikopterperspectief en een grondige kennis van loonbeheer en sociale wetgeving. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, collega’s en externe partners en bewaakt de nauwkeurigheid van loonberekeningen en rapportages.

Je bezoekt proactief klanten en ondersteunt bij HR-softwaregerichte vraagstukken en welzijnsbeleid. De rol combineert klantgericht werken met operationele coördinatie binnen Liantis’ netwerk van 60 locaties in België.

Qualifications

• Klantadviseur payroll met kennis van loonbeheer en sociale wetgeving.
• Aantoonbare ervaring met payrollprocessen en HR-gerelateerde regelgeving.
• Vlotte communicatie en klantgericht denkvermogen.

Responsibilities

• Beantwoorden van sociale en juridische vragen van klanten via telefoon of e-mail.
• Zorgen voor correcte loonberekeningen en correctie waar nodig.
• Uitvoeren van operationele taken zoals samenwerken met externe partners en updaten van klantdossiers.

Skills

Payroll

Loonberekeningen

Sociaal-juridische vragen

Klantcontact

Klantbezoeken

Rapportage

HR-software

Tools

HR-softwarepakket

Job description

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken.

Voor meer informatie: liantis.be.

Jobomschrijving

Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving. Klaar voor vertrek?

Zo ziet jouw job eruit

"Elke dag is anders. Maar ik haal altijd voldoening uit de job", vertelt Arzu, klantenadviseur payroll. Hoe zo’n dag eruitziet?

• Of klanten je nu mailen of opbellen. Jij zit klaar om hun sociaal-juridische vragen in te lossen. Want jij bent de kenner en het aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving.
• Door jou gebeuren de loonberekeningen op tijd en correct. Ook andere operationele taken – met externe partners samenwerken, rapporten opvragen, de het klantendossier updaten – vallen onder jouw betrouwbaar toezicht.
• Met een tiental klantenbezoeken per jaar pols je proactief waar je kan ondersteunen. Zoekt de klant een hr-softwarepakket? Staat het preventie- en welzijnsbeleid op punt? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig.