Klantenadviseur payroll (Aalst)

Liantis; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerk

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Internetvergoeding / Abonnement

Individuele hospitalisatieverzekering

Tussenkomst openbaar vervoer

Huwelijk

Sinterklaas

13e maand

Vakantiegeld

Anciënniteitsverlof

Job summary

Liantis zoekt klantenadviseurs payroll met een helikopterperspectief. Jij kent de klant door en door en detecteert noden; loonbeheer en sociale wetgeving zijn jouw expertise.

Je behandelt sociaal-juridische vragen, voert loonberekeningen uit en update klantendossiers in samenwerking met externe partners. Daarnaast bezoek je klanten proactief en help je waar mogelijk met HR-software of preventie- en welzijnsbeleid.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma op zak.
• Kennis van sociaal recht en arbeidsrecht.
• Goede kennis van Nederlands in woord en geschrift.
• Klantgericht en servicegericht.
• Stressbestendig en nauwkeurig.

Responsibilities

• Beantwoorden van sociaal-juridische vragen en detecteren van klantbehoeften.
• Uitvoeren van loonberekeningen en toezicht houden op operationele taken.
• Rapporten opvragen en klantendossiers updaten in overleg met externe partners.
• Contacten met externe partijen zoals accountants en sectorfondsen.
• Ongeveer tien klantbezoeken per jaar ter ondersteuning en advies.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Stressbestendigheid

Education

Bachelor- of masterdiploma

Job description

Functieomschrijving

Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving. Klaar voor vertrek?

Zo ziet jouw job eruit

"Elke dag is anders. Maar ik haal altijd voldoening uit de job", vertelt Arzu, klantenadviseur payroll. Hoe zo’n dag eruitziet?

• Of klanten je nu mailen of opbellen. Jij zit klaar om hun sociaal-juridische vragen in te lossen. Want jij bent de kenner en het aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving.
• Door jou gebeuren de loonberekeningen op tijd en correct. Ook andere operationele taken – met externe partners samenwerken, rapporten opvragen, de het klantendossier updaten – vallen onder jouw betrouwbaar toezicht.
• Met een tiental klantenbezoeken per jaar pols je proactief waar je kan ondersteunen. Zoekt de klant een hr-softwarepakket? Staat het preventie- en welzijnsbeleid op punt? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig.

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
• Sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving? Dat is jouw winkel. Meer zelfs: je bijt je erin vast. En blijft zo altijd up-to-date.
• Bij Liantis zit er een mens achter de cijfers en gegevens. En dat ben jij. Je geeft ze accuraat en punctueel in. Met alle zorg en oplettendheid.
• Als klantenadviseur payroll ben je service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant, om hun noden te detecteren en op te lossen. Maar ook naar externe contacten zoals accountants, sectorfondsen, de RVA … En tot slot: je Liantis-collega's. Denk maar aan preventie en welzijn, sociaal verzekeringsfonds, risk solutions ...
• Ben je stressbestendig? Mooi. Want klantendossiers zijn vaak complex. Hoe dan ook, samen met jouw collega’s helpen we bij Liantis klanten zo snel mogelijk verder.

Word je klantenadviseur payroll? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.

• Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• Internetvergoeding / Abonnement
• Individuele hospitalisatieverzekering
• Tussenkomst openbaar vervoer
• Huwelijk
• Sinterklaas
• 13e maand
• Vakantiegeld
• Thuiswerk
• Anciënniteitsverlof

Wat wij je te bieden hebben

Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.

Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.

Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.

Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Minstens 2 jaar ervaring Nederlands

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.