Conseiller-ière Clientéle Payroll

Liantis sociaal secretariaat vzw; Erpent; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aantrekkelijk loonpakket

Extralegale voordelen

Groei- en ontwikkelingskansen

Descripción de la vacante

Liantis zoekt klantenadviseurs payroll met helikopterperspectief. Je detecteert noden, behandelt payroll-gerelateerde vragen telefonisch en per mail, en onderhoudt klantdossiers met aandacht voor sociale wetgeving.

Je hebt een bachelor- of masterdiploma en enkele jaren ervaring in payroll, met sterke focus op accuracy en klanttevredenheid. Franse taal is een plus; Liantis biedt een uitgebreid opleidingenpad en groei binnen een mensgerichte organisatie.

Formación

• Bachelor- of masterdiploma vereist.
• enige jaren ervaring in payroll.
• woordenkennis van sociaal recht en loonbeheer.
• Nederlands en Frans vlot beheersen is een plus.

Responsabilidades

• Telefonisch en per mail klanten helpen bij payroll-gerelateerde vragen.
• Dossiers up-to-date houden en rapporten opvragen bij externe partners.
• Samenwerken met externe partijen zoals accountants en sectorfondsen.

Educación

Bachelor- of Masterdiploma

Descripción del empleo

Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief.

Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Telefonisch, via mail en af en toe met een klantenbezoek - met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving. Klaar voor vertrek? Zo ziet jouw job eruit “Elke dag is anders. Maar ik haal altijd voldoening uit de job”, vertelt Arzu, klantenadviseur payroll. Hoe zo’n dag eruitziet? De telefoon en mailbox vormen je vaste werkplek. Klanten bellen om hun sociaal-juridische vragen in te lossen. Want jij bent de kenner en het aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving. Door jou gebeuren de loonberekeningen op tijd en correct. Ook andere operationele taken – met externe partners samenwerken, rapporten opvragen, de het klantendossier updaten – vallen onder jouw betrouwbaar toezicht. Met een tiental klantenbezoeken per jaar pols je proactief waar je kan ondersteunen. Zoekt de klant een hr-softwarepakket? Staat het preventie- en welzijnsbeleid op punt? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig. Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en ga je aan de slag met start@payroll. Ons opleidingstraject waarin je drie maanden begeleid wordt. Zo sta je meteen sterk in je schoenen, klaar om te groeien als klantenadviseur payroll. Herken je jezelf hierin? Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak en reeds enkele jaren ervaring in payroll. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan. Sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving? Dat is jouw winkel. Meer zelfs: je bijt je erin vast. En blijft zo altijd up-to-date. Bij Liantis zit er een mens achter de cijfers en gegevens. En dat ben jij. Je geeft ze accuraat en punctueel in. Met alle zorg en oplettendheid. Klanten telefonisch en per mail verder helpen, dat geeft jou energie. Je bent service- en mensgericht, vlot in omgang en met een luisterend oor voor de klant aan de lijn, om hun noden te detecteren en op te lossen. Maar ook voor externe contacten zoals accountants, sectorfondsen, de RVA ... En tot slot: je Liantis-collega's. Denk maar aan preventie en welzijn, sociaal verzekeringsfonds, risk solutions ... Ben je stressbestendig? Mooi. Want klantendossiers zijn vaak complex. Hoe dan ook, samen met jouw collega’s helpen we bij Liantis klanten zo snel mogelijk verder. Beheers je naast Nederlands ook vlot de Franse taal? Dan heb je enkele strepen voor! Word je klantenadviseur payroll? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit. Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging! Mensen vormen het kloppend hart van onze groep. Meer dan 2000 medewerkers weten dat Liantis in hen investeert, hun passie aanwakkert én talent alle ruimte geeft om open te bloeien. Binnen een grote en diverse organisatie als Liantis ben jij verzekerd van een veelzijdige loopbaan. Je krijgt groeikansen en doet voortdurend nieuwe kennis op. Samen met een team van collega’s die allen hetzelfde ondernemende DNA en dezelfde waarden delen. #samenwerkt is niet voor niks onze slogan! We bieden jou een hedendaags en aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met verschillende extralegale voordelen. Zo word je beloond voor de goede prestaties van jezelf, je team en de organisatie. Liantis is een compagnon de route, voor mensen die ondernemen en anderen tewerkstellen. We staan naast de zijde van de klant, bij elke stap van het ondernemerstraject: van de start als zelfstandige tot aan het pensioen. Van de aanwerving van het eerste personeelslid tot de uitbouw van je hr- en welzijnsbeleid. Hoe we begeleiden? Met een geïntegreerde aanpak, digitaal en vanuit zestig verschillende locaties in België. Zodat ondernemers zich met een gerust hart kunnen focussen op hun business, terwijl Liantis hun mensenzaken op zich neemt. Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be.